同舟共济河南加油安捷伦驰援河南灾情的客户服务安排
安捷伦科技（中国）有限公司全力驰援河南灾情的客户服务安排 近日，河南遭遇极端强降雨天气，引发严重灾情，也牵动着全国人民的心。 安捷伦心系河南灾区，为帮助河南客户在灾后顺利开展工作，安捷伦公司特做出以下服务安排： 提供免费上门检查服务： 对于河南受灾地区客户因灾受损的仪器，安捷伦将提供工程师免费上门检查服务，并提供专业的指导及建议，以帮助客户尽早恢复正常运转； 紧急设立报修/咨询绿色通道： 1、紧急开通800/400/小程序客服绿色通道。因为本次灾情导致仪器受到影响的客户，可通过安捷伦售后服务热线（800-820-3278或400-820-3278）及售后服务微信小程序联系我们，我们将全力保障为您优先处理； 2、安捷伦客户服务部正通过电话、微信、远程技术支持等各种方式积极联系客户，积极响应需求。河南当地工程师团队的手机和微信将全天候保持畅通，确保第一时间接听客户来电，及时应答用户咨询。 同风雨，共抗灾！守望相助......阅读全文
同舟共济－河南加油－安捷伦驰援河南灾情的客户服务安排
安捷伦科技（中国）有限公司全力驰援河南灾情的客户服务安排 近日，河南遭遇极端强降雨天气，引发严重灾情，也牵动着全国人民的心。 安捷伦心系河南灾区，为帮助河南客户在灾后顺利开展工作，安捷伦公司特做出以下服务安排： 提供免费上门检查服务： 对于河南受灾地区客户因灾受损的仪器，安捷伦将提供工程师
河南加油！珀金埃尔默售后服务团队倾力驰援
自7月16日以来，河南遭遇历史罕见的极端强降雨天气，郑州、焦作、新乡、洛阳、许昌、平顶山等地出现大暴雨，多地遭遇特大水灾。河南多地交通、电力、通讯、医疗系统受损，郑州多家医院积水断电。灾情牵动着亿万人心。来自全国各地的支援，已从四面八方涌向河南。 珀金埃尔默售后服务团队第一时间启动应急响应预案
驰援河南，－IVD相关企业在行动
7月17日以来，河南省遭遇极端强降雨，包括省会郑州在内的多个城市出现严重内涝，造成人员伤亡和财产损失，大量医院的医疗设备遭遇水淹，诊疗秩序受到影响，严重影响到当地医疗机构的正常运转。 目前已有七省驰援河南。包括河北、山西、江苏、安徽、江西、山东、湖北消防救援水上救援专业队伍1800名指战员、2
安捷伦科技成都商务中心与客户服务中心正式启用
安捷伦科技成都商务中心与客户服务中心正式启用 安捷伦科技公司(NYSE:A )日前宣布，其位于成都高新区安捷伦成都基地的“生命科学集团与化学分析集团商务中心与客户服务中心”已于7月8日正式启用。这是安捷伦在2009年9月启用成都基地后，首次将职能部门引入西部城市。进一步完善了
安捷伦亮相2023进博会：以客户为中心－服务创新无界
2023年11月5-10日，第六届中国国际进口博览会（以下简称“进博会”）在上海国家会展中心正式开幕。本届进博会以“中国式现代化新成就为世界提供新机遇”为主题，吸引了来自154个国家、地区和国际组织的参展商和来宾带来超百件全球首发、亚洲首秀、中国首展的新品。 在本届进博会上，安捷伦以“创新无界
立足广州－服务华南—安捷伦第四座卓越客户体验中心落成
人们一直热爱春天，总是用春天来比喻事物正在散发出的勃勃生机和拥有的无限未来。虽然今年春天还未来临，安捷伦已经做好了迎接春天的准备。1月11日， 安捷伦（广州）卓越客户体验中心正式揭牌。体验中心坐落于广州国际生物岛的官洲生命科学创新中心，秉承高规格的建设起点，配备安捷伦创新、全面的产品家族，iLa
立足广州－服务华南——安捷伦第四座卓越客户体验中心落成
人们一直热爱春天，总是用春天来比喻事物正在散发出的勃勃生机和拥有的无限未来。虽然今年春天还未来临，安捷伦已经做好了迎接春天的准备。1月11日，安捷伦（广州）卓越客户体验中心正式揭牌。体验中心坐落于广州国际生物岛的官洲生命科学创新中心，秉承高规格的建设起点，配备安捷伦创新、全面的产品家族，iLab
安捷伦宣布任命两位业务总裁并调整架构－以更好服务客户
SANTA，加利福尼亚州，2014年11月20日。安捷伦科技公司（NYSE：A）日前宣布，已任命两名新的业务总裁，并重新调整其业务，以更好地服务客户。 Patrick Kaltenbach已被任命为安捷伦高级副总裁兼生命科学与应用市场集团（LSAG）业务部总裁，L
安捷伦科技公司的一流客户服务在匹兹堡会议上荣获嘉奖
2015年3月25日，北京 — 安捷伦科技公司（纽约证交所：A）的一流客户服务被 SelectScience（一项由专家主导的独立科学审查）授予评审员之选奖。 SelectScience 的评审员包括世界各地的科学家，他们将安捷伦的客户服务评为实验室产品行业中的佼佼者。一位评审员评论道：“每逢
安捷伦：帮助客户追寻最大的价值
生命科学部的新技术、新产品和新业务 接下来安捷伦科技公司生命科学市场部经理庄晨杰简单的介绍了安捷伦生命科学部的新技术、新产品和新业务。包括液相、液质、实验室管理系统、自动化设备、核磁共振和X光衍射等产品；覆盖的行业包括生物医药、生命科学和临床研究等。 安捷伦科技公司生命科
海狸携苏州北大商会捐赠救灾物资，驰援河南！
近日，河南省遭遇极端强降雨天气，多地受灾严重。灾情牵动着全国人民的心，为紧急驰援河南省抗险救灾工作、帮助受灾群众渡过难关，海狸生物联合苏州北大企业家商会及北大河南校友会，筹集捐款近20万元，从郑州紧急采购各种救灾物资，包括消毒液100桶、方便面600箱、火腿肠300箱、T恤780件以及香皂、喷雾
布鲁克客户服务中心落户北京
2011年12月13日，布鲁克公司旗下布鲁克纳米表面仪器部位于北京的客户服务中心(Customer Care Center,CCC)开幕仪式在光大国信大厦隆重举行。布鲁克纳米表面仪器部多位高层领导、20余位各领域专家出席了本次开幕式。 布鲁克纳米表面仪器部APAC(亚太区)销售总监时晓明先
“晋”有难，“豫”驰援！河南省为山西提供抗灾物资
连日来，山西省强降雨导致的灾情牵动着全国人民的心。据山西省应急管理厅消息，洪涝灾害已致全省11个市76个县（市、区）175.71万人受灾，12.01万人紧急转移安置，284.96万亩农作物受灾，1.7万余间房屋倒塌。 寒雨无情，人心暖暖；“晋”有难，“豫”驰援。数千件雨衣雨靴，数百顶帐篷，棉被
安捷伦科技公司致客户公开信
由于您是重要客户，我希望亲自告知这一激动人心的消息，安捷伦科技刚刚签署了并购瓦里安公司的协议。 如您所知，瓦里安是生物分析仪器市场上另一家处于长期领导地位的创新公司。您可能还知道，他们也是生物分析仪器和消耗品的销售公司，全球有3,600 多个员工为应用科学与生命科学市场提供服务。
安捷伦助力医药行业：和客户一起工作，让客户成功
服务于医药业蓬勃发展的中国 已建立的优势 在对医药业中国特色精辟总结、和对中国发展表述了很高的预期后，John Pouk先生开始侃侃谈到安捷伦如何助力中国医药业的发展。 首先，中国医药业市场涉及面宽，并呈现多元化（diverse
天瑞仪器“客户服务中心”挂牌成立
近日，为提高分析测试行业整体服务水平，建立更好与客户沟通的桥梁，天瑞仪器率先引入“五星级客户贴心服务”理念，成立了专门的客户服务中心，以呼叫中心的形式通过专业化的规范服务，实现由“以产品为中心”向“以客户为中心”的服务理念的重大战略转变，我们坚信此举将大力推进行业服务水平，同
绿绵科技：以客户服务为最高目标
——第十七届全国色谱学术报告会及仪器展览会仪器厂商访谈 2009年4月19日至21日，第十七届全国色谱学术报告会及仪器展览会在湖南长沙枫林宾馆隆重召开，此次会议共吸引了50多家国内外分析仪器厂商前来参展。我们对来自北京绿绵科技有限公司的欧阳伟民经理进行了即兴的采访。 展
ASML要求美国员工暂停为中国客户提供服务
集微网消息，中美贸易战持续升温，半导体设备大厂ASML下令美国员工遵循拜登政府的最新规范，停止为中国客户提供服务。一份内部邮件显示，ASML要求其在美国的员工，包括美国公民、绿卡持有者和居住在当地的海外人士避免直接或间接为中国客户提供服务、出货或是其他支持，ASML公司仍在评估哪些特定晶圆厂可能受到
安捷伦：疫情期间售后服务安排
尊敬的安捷伦客户： 您好！ 正值新春佳节，安捷伦CrossLab售后服务全体员工恭祝大家阖家安康、平安喜乐！ 安捷伦自新型冠状病毒肺炎疫情爆发以来，一直密切关注，且不遗余力地贡献自己的一份微薄之力！安捷伦CrossLab售后服务也将积极配合国家的防控工作，对抗病毒蔓延，支持全国人民和保障客
安捷伦中国总部及LSCA卓越客户中心在京正式启用
2007年4月20日，安捷伦科技宣布正式启用其坐落于北京望京科技园区的中国总部大厦，并同时宣布启用安捷伦生命科学与化学分析（LSCA）卓越客户中心。 安捷伦科技公司总裁Bill Sullivan先生、生命科学与化学分析事业部总裁Chris Van Ingen先生,安捷伦科技公司财务总兼Ad
安捷伦耗材配件：好马配好鞍－客户信赖的伙伴和最佳选择
—— 安捷伦全球副总裁兼消耗品配件事业部总经理Gregory MacKenney专访所谓“好马配好鞍“，有了得心应手的耗材配件作为好鞍，才能让实验室分析仪器成为良驹，经年累月任您驰骋千里。近日，安捷伦在沪举办主题为“效能为先，平稳运营”的InfinityLab消耗品交流会暨新品预发布会，会后，分析测
日本ATAGO(爱宕)客户关怀服务行陕西站
日本ATAGO(爱宕)自2011年3月在中国设立分支机构以来，全面接手中国区域的市场、销售和售后服务等工作。 日本ATAGO(爱宕)产品服务于中国客户已经超过十年，平均每年有超过5000台(只)的ATAGO(爱宕)产品服务于中国客户，建立了杰出的商业信誉和客户知名度。也
日本ATAGO(爱宕)客户关怀服务行成都站
11月15日上午，我们来到了位于成都海峡两岸科技园的统一集团成都分公司。统一集团拥有蜜桃、橙、紫玉葡萄、水晶葡萄等多个口味的果汁饮料。优质的品质需要有优质的管理，统一公司对于果汁产品质量的检测是相当严格的。其中BRIX(可溶性固形物含量)值是确定果汁品质优劣的重要参数之一。 在公司领导的陪同下
生命至上艾杰尔飞诺美客户服务安排
尊敬的艾杰尔-飞诺美用户： 新年好！感谢您多年以来对我公司产品和服务的支持和厚爱。在新年到来之际，艾杰尔-飞诺美全体员工祝您身体健康，平安快乐。 在这个特殊的新年里，新型冠状病毒所造成的疫情牵动着每一位丹纳赫员工的心。作为其中一份子，艾杰尔-飞诺美将全力配合国家做好防控工作，为减少人员聚集，
安捷伦创立分析技术订购模式－树立客户灵活性标准
轻松获取一流软件包，即时满足业务发展需求 2020 年 8 月 25 日，加利福尼亚州圣克拉拉——安捷伦科技公司（纽约证交所：A）安捷伦于今日发布首个仪器订购计划，该计划旨在满足业务发展中客户的需求，为其提供最新技术以及业内一流服务与支持。通过安捷伦推出的仪器订购服务，客户们可以随时随地获取所需技
两家硅谷先锋合璧－为客户提供更全面服务
Agilent展会掠影 细心的观众会发现，安捷伦本次展会上展台的主题颜色为橙色，而不是安捷伦从前的蓝色。对此，在之前的媒体见面会上，牟一萍女士做了介绍，橙色代表整合以后的新的、完整的团队。在安捷伦的展台上，有些是整合后加入安捷伦的原瓦里安员工，但大家是分别不出来的，因为他们已经完全接受了安
应对婴儿乳品最新检测要求－PE全面提升客户服务标准
2010年10月国家质检总局根据目前国内婴儿乳品产品质量安全的现状对乳制品及婴幼儿配方乳粉企业提出了新的要求，即上述企业需按照相关文件要求重新提出生产许可申请并在2011初重新接受审查。与原有细则相比，新细则中尤其针对婴幼儿配方乳粉产品增加了多项自检项目，包括：三聚氰胺、有害重金属污染元素、营养
日本ATAGO(爱拓)客户关怀服务行广州站
为了更好地让在线检测产品以及RX系列台式数显折光仪服务于您的生产，保障您产品的质量和品牌声誉，提高生产效率。近日，日本ATAGO(爱拓)中国派出了资深产品技术工程师-王工分别为广州百事可乐饮料有限公司以及箭牌糖果(中国)有限公司番禺公司做了售后培训。 培训内容包括仪器的保修流程、故障排除、部
比表面积及孔径分布测量仪客户服务
◆ 售前服务 贝士德公司对客户提供样品免费试测，以方便客户采购前的调研比对，了解测试数据与国外仪器的差别；另外我们提供多次测试，以方便客户评价仪器测试的重复性及稳定性。如果欲采购客户需要了解仪器在使用单位的使用情况和效果，我公司可以提供使用厂家电话咨询了解。◆ 售后服务 作为一个专业的物理吸
安捷伦：用创新的产品应用和流程解决客户痛点
分析测试百科网讯 2018年ASMS在加州圣地亚哥举办，同在加州位于硅谷中心的安捷伦科技，本次ASMS带来的主题是：Innovation with purpose （有的放矢，创新超越）。会场上，分析测试百科网采访了安捷伦副总裁兼质谱事业部总经理Monty Benefiel先生和安捷伦全球公关总