中消协提醒防范商品房买卖、租赁等领域不公平条款
聚焦商品房买卖、租赁、装修、物业等领域的不公平格式条款，中消协21日发布点评，提醒消费者注意防范。 有的条款完全免除定金责任，例如，“在未签署正式预售协议前，若因出售方原因致使不能出售时，出售方不受任何约定约束，只需退还定金而不必附加利息或赔偿。”这完全规避了经营者不履约所应承担的法律责任。 当商品房买卖合同与广告宣传内容不符时，有的条款将“宣传视为要约邀请”规避责任。例如，“买受人在现场看到的样板房、宣传资料、楼盘广告等仅作为要约邀请，不作为出卖人向买受人交付房屋的合同依据，概以本合同内容为准。”销售手册、楼盘模型、样板房等销售广告和宣传资料，都会对消费者的购买决策产生影响。当售房广告和宣传资料构成要约的，即使未写入合同，开发商也应履行相关义务，如未按约履行则构成违约。 有的条款滥用不可抗力适用范围，为延期交房免责。例如，“因设计调整、气候变化等原因导致未按合同规定期限将商品房交付买受人使用的，出卖人不承担违约责任。”设......阅读全文
中消协提醒防范商品房买卖、租赁等领域不公平条款
聚焦商品房买卖、租赁、装修、物业等领域的不公平格式条款，中消协21日发布点评，提醒消费者注意防范。 有的条款完全免除定金责任，例如，“在未签署正式预售协议前，若因出售方原因致使不能出售时，出售方不受任何约定约束，只需退还定金而不必附加利息或赔偿。”这完全规避了经营者不履约所应承担的法律责任。 当
三鹿奶粉事件:中消协称将助消费者依法维权索赔
中新网北京九月十二日电 针对三鹿奶粉受污染 "肾结石婴儿"事件，中国消费者协会副秘书长武高汉今天接受记者采访时表示，消费者可以依法通过各种途径维权索赔，中消协一定会帮助消费者。 武高汉说，食品安全近系消费者生命健康，远系中华民族的未来，责任重于泰山，经营者是第一责任人，政府有执法
中消协去年投诉受理近8成婴幼儿奶粉投诉与质量有关
中消协发布2012年投诉受理情况 八成婴幼儿奶粉投诉与质量有关 航空服务投诉量同比增长51.4%、每5件白酒投诉中就有1件涉及假冒问题、苹果公司售后服务投诉率高于家电行业平均水平7个百分点……昨日，中国消费者协会发布2012年全国消协组织受理投诉情况分析，
中消协在京发布2018年70个城市消费者满意度测评报告
中消协在京发布2018年70个城市消费者满意度测评报告消费者满意度稳中有升 消费环境建设仍需加力 2019年2月26日，中国消费者协会在京发布《2018年70个城市消费者满意度测评报告》。测评结果显示，2018年全国70个被调查城市的消费者满意度得分为73.68分，总体处于良好水平。 据了解，中
北京市工商局公布餐饮行业6种“霸王条款”
“不许自带酒水”、“不接受自带红酒”、“包间费最低3000元”等，听到餐饮企业的说法，许多消费者感到很无奈。昨日，北京市工商局向社会公布了市餐饮行业常见的6种不公平的“霸王条款”，明确责令餐饮企业改正，否则消费者可以致电12315热线投诉。 北京市工商局向社会公布市餐饮行业6种不公平的格式
部分餐饮企业霸王条款变脸 口头约定消费难获赔
在市场化如此开放透明的今天,商家为了保护自身利益最大化,依然会以各种形式设置消费门槛,不同程度地侵害消费者利益。新修订的《消法》即将实施,再一次明确经营者不得以任何理由、任何形式为消费者制定单方面的霸王条款。消费公平原则是基本商业准则,已是全社会的普遍共识,可以期待,未来在面对不公平的消费侵害时
食药品霸王条款一律无效 网络交易平台应"先行赔付"
中国最高人民法院9日公布的《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》表示，消费过程中，消费者与食品、药品的经营者相比，往往处于弱势地位，以后食品、药品的生产者与销售者所定“霸王条款”内容将一律无效。同时，《规定》表示，“知假买假”将不影响维权，商家需对赠品质量安全担责，如果产
电影票真的可以“退改签”了吗？深圳的情况是这样的……
火车票、飞机票都能轻松退票、改签，网购也可以“7天可无条件退换”，但是网购电影票“退改签”却难上加难。今年9月，中国电影发行放映协会发布关于《电影票“退改签”规定的通知》(以下简称退改签通知)，列出了明确具体的电影票“退改签”措施。 深圳“退改签”通知落地情况如何?自9月起，深圳市消委会对电影
中消协：食品安全、医美、预付费成上半年投诉热点
今年上半年全国消协组织共受理消费者投诉551780件，同比增长5.71%，消费者投诉总体呈上升态势。其中涉及消费安全问题，如食品安全、医美安全、预付安全等；精神层面消费问题，如在线培训、网络游戏、宠物消费等；以及买房置业消费问题和公共服务问题。 今年4月17日，上海市消费者张女士在某App上花
表面张力仪服务条款
1、提供包括货物及主要部件的基本购造、功能、日常使用操作、保养与管理、常见故障的排除、紧急情况的处理等培训服务。 2、提供1年的保修服务。