中消协发布07年消费维权十大事件维权十大难点
2007年消费维权十大难点 一、汽车质量系安全，检测举证维权难 二、医疗服务收费乱，医患纠纷不好办 三、购房陷阱连环套，投诉维权成本高 四、预付消费多陷阱，人去楼空难找影 五、网上消费虽时尚，知情维权难保障 六、电视购物多夸张，质价不符有“内伤” 七、保险营销有欺瞒，投保容易理赔难 八、保健产品乱宣传，上当受骗多老年 九、房屋装修市场乱，管理运营欠规范 十、旅游宣传多夸大，服务质量有点差 2007年度消协组织十大富有成效建议 建议一:推动完善交强险，降低保费升保额 建议二：返券促销渐消失，明码实价来购物 建议三: 电信资费要改革，手机漫游费下调 建议四：旅游不收差别费，规范服务待条例 建议五:民航体察提建议，就餐、服务有改进 建议六：燃气表费谁来付，消保条例有规定 建议七: 公交票价拟调整，听取民意不涨价 建议八: 公交卡费要透明，少收押金保权益 建议九:行业强收保证金，串通收费被禁止 ......阅读全文
中消协发布07年消费维权十大事件－维权十大难点
2007年消费维权十大难点 一、汽车质量系安全，检测举证维权难 二、医疗服务收费乱，医患纠纷不好办 三、购房陷阱连环套，投诉维权成本高 四、预付消费多陷阱，人去楼空难找影 五、网上消费虽时尚，知情维权难保障 六、电视购物多夸张，质价不符有“内伤” 七、保险营销有欺瞒，投保容易理赔难
预付式消费维权难？中消协呼吁加快完善该领域相关立法
3月12日，中消协发布《2023年预付式消费领域消费者权益保护报告》（以下简称《报告》）。 《报告》认为，我国预付式消费立法形成了以《中华人民共和国消费者权益保护法》为基础，以商务部《单用途商业预付卡管理办法（试行）》、市场监管总局《侵害消费者权益行为处罚办法》以及相关行业规章或规范性文件为重
三鹿奶粉事件:中消协称将助消费者依法维权索赔
中新网北京九月十二日电 针对三鹿奶粉受污染 "肾结石婴儿"事件，中国消费者协会副秘书长武高汉今天接受记者采访时表示，消费者可以依法通过各种途径维权索赔，中消协一定会帮助消费者。 武高汉说，食品安全近系消费者生命健康，远系中华民族的未来，责任重于泰山，经营者是第一责任人，政府有执法
中检集团北京公司入选中消协消费维权鉴定技术支持单位
日前，记者从中国消费者协会官方网站获悉，为进一步发挥专业优势，共同维护好消费者合法权益，中国检验认证集团北京有限公司等4家单位新增为中国消费者协会消费维权鉴定技术支持单位。 中检集团北京公司作为中检集团拥有优秀市场创新能力与服务能力的公司之一，近年来除传统的检验鉴定、认证、测试业务外，积极创
中国消费者协会召开第五届理事会第六次会议
中国消费者协会召开第五届理事会第六次会议 凝聚力量共建共治 推动消费者权益保护事业再上新台阶 9月1日，中国消费者协会（以下简称中消协）在京召开第五届理事会第六次会议。会议总结2019年以来特别是新冠肺炎疫情发生以来中消协理事会工作，安排部署疫情防控常态化条件下消费维权工作，对全国消协组织先
2009年中国消费者协会消费维权十大举措
2009年3月11日，中国消费者协会公布了2009年消费维权工作的十大举措。中消协表示，将和各地消协组织以“消费与发展”年主题为主线，继续加强消费者教育和指导、对商品和服务的社会监督、受理消费者投诉及救助工作，进一步提高消协组织消费维权工作能力、社会公信力和对外影响力，为扩大内需、拉动消费和谐社
中消协在京发布2018年70个城市消费者满意度测评报告
中消协在京发布2018年70个城市消费者满意度测评报告消费者满意度稳中有升 消费环境建设仍需加力 2019年2月26日，中国消费者协会在京发布《2018年70个城市消费者满意度测评报告》。测评结果显示，2018年全国70个被调查城市的消费者满意度得分为73.68分，总体处于良好水平。 据了解，中
特斯拉、腾讯等多家企业被点名－这次是因为？
5月12日，中消协发布“五一”消费维权舆情分析报告，特斯拉、lululemon、腾讯等企业被点名。 中消协监测发现，今年“五一”促销活动期间消费负面信息主要集中在交通出行、产品质量、网络游戏、游乐项目四个方面。 其中，交通出行类舆情信息主要聚焦在两个维度：一是交通工具，舆情讨论主要围绕特斯拉
中消协：食品质量投诉逐年攀升－安全类投诉下降
近日，中国消费者协会围绕食品安全消费主题，召开了以“我的餐桌我做主 知情才能保安全”为主题的新闻发布会。根据中消协在会上公布的2010-2012年全国消协组织接到的有关食品安全投诉统计数据，因质量引发的消费投诉呈现逐年上升趋势，但因安全问题引发的投诉则在下降。 据悉，2010-2012
中消协：“儿童食品”尚无食品标准
日前，一些食品生产厂家为吸引眼球打出“儿童食品”或标注“儿童”字样，但中消协昨天指出，目前我国尚无有关“儿童食品”的概念和相关食品标准。中消协明确指出，一些“高糖、高热、高钠”或含有一些调味料、添加剂等的休闲类食品，并不适合作为孩子的零食长期大量食用。 中消协表示，由于食品安全问题近年来备受
高额鉴定费“吓跑”维权者
【呼声】 鉴定费"门槛"能否降低？ 面对横在消费者前面的高额鉴定费，消费者孙川颇有些担忧。"这么高的门槛应该降低！" 其实，采访中，不少消费者都表示，要维护合法权益，维权成本应该降低。消费者的呼声能否变成现实？鉴定费的"门槛"能否降低？ "单纯降低
中消协督促恒天然等加强召回
昨天，中消协对外披露，已在京集体约谈了乳品企业，听取恒天然、多美滋、雅培、可口可乐、娃哈哈等企业代表就企业产品召回进度及后续情况的介绍，中消协要求，各家乳企进一步完善召回信息的公示方式和渠道。 中消协相关负责人介绍，在约谈乳品企业时，中消协对各企业召回提出了明确要求：各企业要以对广大消费者
北京开查味千拉面“骨汤门”－中消协称已涉嫌欺诈
7月28日，在市内一家味千拉面连锁店，顾客在消费。味千拉面陷入“汤底门” 市值一天蒸发15亿。 北京开查味千拉面“骨汤门” 将检测其面料所用添加剂;中消协称味千行为已涉嫌欺诈 昨日，北京市卫生监督所表示，已介入对味千拉面在京门店的调查，将对其面料使用添加
维护食品安全从实现“知情权”
维护食品安全从实现"知情权"开始我的餐桌我做主 知情才能保安全 针对奶油蛋糕等焙烤食品的主要原料问题和网购食品问题，中消协发布两份科学消费提示 本报讯 (记者刘艳芳)实现知情权，行使选择权，才能确保安全权。中国消费者协会在6月24日召开的"我的餐桌我做主 知情才能保安全"新闻发布
质量维权也要提高质量
3月15日这一天，人们关注最多的是“维权”两个字。从近些年质量领域的维权实践看，消费者的维权意愿不断增强，维权行动也日渐增多，但他们的维权质量（即维权的效率和收益）却并不是很高。中消协副会长刘俊海不久前在接受媒体采访时说：“消费者面临的最大问题，就是维权比较困难，维权成本高，有的时候为‘追
中消协举办活动普及食安知识
今天，中国消费者协会围绕2018年全国食品安全宣传周“尚德守法 食品安全让生活更美好”主题，在京举办“食品安全知多少 品质消费我参与”主题活动。60位消费者代表参加了该活动。 外卖打包盒再加热后，会发生塑化剂迁移吗？夏天车内存放矿泉水，是否会析出塑化剂？霉变粮食，如何检测？这些食品安全
中消协提示：云存储逾期会永久删除
据中消协网站消息，近期，部分消费者向中消协反映，自己多年前注册使用的某平台云存储服务因最近一年多未登录，被平台判定为不活跃用户，云存储的文件被永久删除，造成无法挽回的损失。消费者对云存储服务公司是否充分履行告知义务、数据保存的安全范围、存储的数据删除能否有找回途径提出了质疑。 中消协调查了当前
老年人消费环境仍需“适老化”提升
伴随着我国老龄化进程加快，“银发经济”蓬勃发展，同时也出现了诱导消费、集资诈骗、冒充“以房养老”等消费陷阱，养老消费与维权成为社会关注的焦点。 4月19日，中国消费者协会发布《2022年养老消费调查项目研究报告》，从需求与供给两端对养老消费的现状进行分析。报告显示，老人居家养老需求重在家政清洁、
22市消协调查结果发人深省－四成装修房污染超标
昨天，市消协公布了22城市维权单位的调查结果，新装修房有四成以上室内污染物超标。 武汉市消协等21城市维权单位，日前委托南京市消协，调查了50套精装修商品房和50套自装修新房，有41套被检测新居的室内环境没达标；其中，自装修房中，有39套没达到国
中消协提醒：净水机选购安装“四注意”
在各大家电卖场，原先只占据很小部分的净水机逐渐占据一席之地，有了专门的销售区域。净水器厂家日渐增多，消费者在选购净水机时也产生了一些困惑。同时，净水机对安装要求较高，如果安装不当则可能出现漏水、漏电风险，不仅容易造成财产损失，甚至可能危及人身安全。 为此，中国消费者协会特别提醒消费者，在选购、
中消协建议焙烤食品明示主要原料
中消协昨日发布食品科学消费提示，建议蛋糕等焙烤食品应明示主要原料。 "人造奶油和天然奶油都有奶油二字，但成分却大不相同。"中消协消费指导部主任张德志介绍说，我国国家标准里的"奶油",也叫黄油或牛油，是从新鲜牛奶中提炼出来的。人造奶油是将植物油部分氢化后，加入人工香料、防腐剂等模仿黄油的味道
“特供酒”均系非法产品－中消协发布消费提示
近年来，一些不法分子冒用中央和国家机关、解放军、武警部队名义制售假酒，并标识“特供”“专供”“内供”“定制”等词语欺骗误导消费者，扰乱正常市场秩序，损害党政机关和军队形象。近日，市场监管总局印发《关于严禁制售“特供酒”的公告》（以下简称《公告》），从六个方面严禁制售“特供酒”。为保护消费者合法权益，
时评：中消协为何在恒天然事件中失语
报道，恒天然事件已持续发酵多日，涉事企业都在争相发布公告，召回涉事产品。然而，代表广大消费者利益的中国消费者协会，却一反常态，在本次事件中噤声。 恒天然事件是一张“试纸”，消费者见识了各色厂家迥异的反应：有看起来很美的“48小时承诺”，有要求不公开的“最后一家客户”……加上“6家外资奶企被
检测费过高已成消费维权“拦路虎”
近日，武汉市一名消费者对多年来“高门槛”的检测费用感到十分烦心。他说：“家里地板气味大，商家说没有问题，要我去检测，可是检测费太高，只好放弃维权。”对此，众多曾有类似遭遇的消费者也表示，检测费用过高已成消费维权的“老大难”。 记者来到武汉产品质量监督检验所的业务窗口，向工作人员咨询家
包装饮用水新国标对致病菌零容忍
在桶装水抽查中，“菌落总数”是不合格的重要参数，这一情况或在年底即将实施的包装饮用水新国标后改变。日前，第一届食品安全国家标准审评委员会第十次主任会议上审定通过了新的《食品安全国家标准—包装饮用水》国家标准。其中，取消了菌落总数的检测指标。 华西医大附二院教授李载明介绍，长期以来，
中消协呼吁呵护儿童健康:“儿童食品”尚无食品标准
日前，一些食品生产厂家为吸引眼球打出“儿童食品”或标注“儿童”字样，但中消协昨天指出，目前我国尚无有关“儿童食品”的概念和相关食品标准。中消协明确指出，一些“高糖、高热、高钠”或含有一些调味料、添加剂等的休闲类食品，并不适合作为孩子的零食长期大量食用。 中消协表示，由于食品安全问题近年来备受关
3.15中国质量消费维权论坛在京召开
3.15中国质量消费维权论坛在京召开 为促进经济平稳较快发展提供质量保障 蒲长城致辞 姜增伟朱宏任出席 3月14日，由中国质量万里行促进会主办的2011年3.15中国质量消费维权论坛在北京举行。国家质检总局副局长、中国质量万里行促进会会长蒲长城致辞，商务部副部长姜增伟，工信部党组成员、总工
3.15将至，天瑞仪器为您撑起维权伞
3.15来临之际，为维护广大消费者利益，谨防顾客被部分冒用天瑞名义进行不法销售的人员欺骗，天瑞仪器特开展专项维权活动及服务，将为您撑起维权阳光伞。 随着天瑞仪器的品牌及市场的壮大，出现大量以天瑞经销商、代理商或分支机构发布相关产品的虚假销售信息的现象，这严重欺骗了消费者、并对天瑞仪器造成了
上海精密科学仪器有限公司维权声明
本公司曾于2010年7月1日发表严正声明，就部分不法商家侵犯本公司惯用简称“上海精科”的行为予以了通告，并保留进一步诉诸法律的权利。声明发表后，所涉商家并未停止对本公司商誉及企业名称权的侵害，为此，本公司于2010年11月26日就此侵权行为向被告上海精学科学仪器有限公司和被告成都科析仪器成套有限
质忧价高，奶粉消费者维权有多难
8月的奶粉市场充满了动荡与变化。先是发改委对6家奶粉企业开出巨额罚单，惩处垄断行为。又是新西兰品牌恒天然被怀疑含有肉毒杆菌，又于8月底新西兰初级产业部(MPI)检测称并未发现。最近，奶粉要进药店销售的消息又充斥眼球。 我们发现，无论哪个食品品类，都不能如婴幼儿奶粉一般引人关注，牵动人心。是