江西省食品药品投诉举报工作显成效
江西省食品药品监督管理局围绕构建食品药品安全社会共治格局，认真做好投诉举报工作。 一是夯实工作基础。省局和2个设区市局分别设立投诉举报受理中心，其他设区市局也明确了具体责任科室负责投诉举报工作。 二是认真履行职责。做到“三有”、“三声”、“三办”,即有座位、有茶水、有专人接待；来有迎声、问有答声、走有送声；群众的事情热心办、能办事情当场办、一切事情依法办。 三是健全工作制度。制定《投诉举报管理办法（试行）》和《工作制度》等一系列制度规范，不断规范日常工作。出台《江西省食品药品投诉举报奖励办法》，鼓励和保护公众参与积极性。 四是加强宣传教育。加强“12331”投诉举报热线电话的宣传力度，加大对投诉举报工作的培训教育。 2014年上半年，全省各级食品药品监管部门投诉举报机构共接到投诉举报和咨询2460件，正式受理1074件，同比增长117.8%。 ......阅读全文
中国拟分类办理食品药品投诉举报－提倡实名举报
据国务院法制办公室网站消息，国家食品药品监管总局日前就《食品药品投诉举报管理办法（征求意见稿）》公开征求意见，《意见稿》拟规定，投诉举报人应当提供客观真实的投诉举报材料及证据，说明事情的基本经过，提供被投诉举报对象的名称、地址、涉嫌违法的具体行为等详细信息，提倡实名投诉举报。 《意见稿》拟规
CFDA发布《食品药品投诉举报管理办法》
分析测试百科网讯 国家食品药品监督管理总局于2016年1月14日，公布《食品药品投诉举报管理办法》，此办法自2016年3月1日起施行。 食品药品投诉举报管理办法 第一章 总则 第一条 为规范食品药品投诉举报管理工作，推动食品药品安全社会共治，加大对食品药品违法行为的惩
北京食品药品投诉举报降八成
昨日从市食品药品监管局获悉，从初一至初七，全市食品药品安全状况平稳，没有发生大的食品安全事故。市食品药品监管局副局长张风平表示，共检查食品药品经营者11216户次，纠正不规范食品药品制售行为216起，日均投诉举报量较今年一月份减少近八成。 农历初一至初七，市食品药品监管局"12331"投诉
中国官方专设机构受理食品药品安全投诉举报
中新社北京2月27日电 中国国家食品药品监督管理局投诉举报中心27日在北京成立。 国家食品药品监督管理局副局长边振甲介绍说，投诉举报中心将承担指导协调全国食品药品监管部门投诉举报工作的任务。 官方当天消息称，目前，中国食品药品投诉举报业务网站www.12331.org.cn已开通
江西省食品药品投诉举报工作显成效
江西省食品药品监督管理局围绕构建食品药品安全社会共治格局，认真做好投诉举报工作。 一是夯实工作基础。省局和2个设区市局分别设立投诉举报受理中心，其他设区市局也明确了具体责任科室负责投诉举报工作。 二是认真履行职责。做到“三有”、“三声”、“三办”,即有座位、有茶水、有专人接待；来有迎声、问有
去年全国食品药品投诉举报近27万件
记者日前从国家食品药品监督管理总局投诉举报中心了解到，2013年，全国各级食品药品投诉举报机构共接收相关投诉举报近27万件，全国平均递增30%以上。 按照该中心主任刘沛的说法，投诉举报中心的线索已经成为食品药品监管部门打击违法犯罪最重要的渠道。近年来，各地食品药品监管部门查处的违法案件中，
威海食药监上半年接收食品药品投诉举报1485件
7月21日，记者从威海市食药监局获悉，今年上半年，市食药监局共接收“四品一械”投诉举报1485件，食品类投诉举报占受理总量的72.05％，位于投诉第一位。“12331”投诉举报电话在接受投诉举报中发挥了重要作用，占了八成以上。 记者了解到，今年上半年，投诉举报反映最多的是食品类问题，且主要集
湖北省食药监发布2015年食品药品投诉举报大数据
近日，湖北省食品药品监督管理局发布了2015年全省食品药品投诉举报统计分析报告。2015年，湖北省各级食品药品监管部门共受理投诉举报40297件，同比增长403.7%，公众参与共治意识明显增强，监管正能量日益汇聚。 从投诉举报渠道看，12331电话是接收投诉举报信息最主要的渠道，12331电话
《食品药品投诉举报管理办法（征求意见稿）》征求民意
12月17日，国家食药监总局就《食品药品投诉举报管理办法（征求意见稿）》公开征求民意，举报人称已致人死亡、多人伤残等严重后果的将被视为重要投诉举报优先受理；食药投诉举报受理后，需60日内办结。辽宁食药监局介绍，我省市民可以通过12331、96151等途径投诉举报。 该办法规定，各级食品药品
广东省食品药品监督管理局投诉举报中心正式揭牌
6月27日，广东省食品药品监督管理局投诉举报中心正式揭牌。该投诉举报中心的成立，标志着广东食品药品投诉举报工作体系建设迈上了一个新台阶，必将助力全省食品药品安全治理能力和水平的大提升。该局局长、党组书记骆文智，副局长黄绍龙出席并为广东省食品药品监督管理局投诉举报中心揭牌。 自2011年全国
四川：食品药品安全事故全省将统一投诉举报电话
近日，由省卫生厅、省环境保护厅、省畜牧食品局、省质监局、省安全监管局、省食品药品监管局、省林业厅、省国防科工办和四川出入境检验检疫局联合制定的《四川省加快推进公共卫生应急核心能力建设实施方案》(以下简称《方案》)经省政府同意发布。 国家轻工业食品质量监督检测成都站、省疾病预防控制中心、省食
首个食品药品省级一体化投诉举报业务系统在山东试运行
8月12日，全国首个食品药品省级一体化投诉举报业务系统在山东省试运行。该系统是根据国家食品药品监督管理总局(以下简称食药监总局)投诉举报中心有关工作要求开发的统一版软件。 记者获悉，该投诉举报业务系统具有电话、信件、互联网、传真、走访、移动终端等多种渠道接收、传递投诉举报信息的功能，能满足
食品药品投诉举报：“四个最严”推动食药安全社会共治
食品药品投诉举报3·31主题宣传日：“四个最严”推动食药安全社会共治 “2015年全国各级食品药品投诉举报机构共接收投诉举报信息77万件，同比上升36.94%。”国家食品药品监督管理总局行政事项受理服务和投诉举报中心主任吕富全透露。3月31日，2016食品药品投诉举报3·31主题宣传日活动在国
前九月上海食品投诉举报增六成
今年本市食品安全情况总体呈现有序可控、稳中向好的态势。从昨天召开的市食安委第五次全体(扩大)会议上获悉，截至9月底，本市食品安全监测总体合格率为94.3%，主要食品的监督抽查合格率为95.9%，发生集体性食物中毒6起，中毒153人，无死亡情况。 本市食品安全投诉举报电话今年1至9月接到的投
上海：食品安全投诉举报年内实现“一号通”
今年年内，上海将成立全市统一的食品安全投诉举报受理中心，消费者投诉有望“一号通”。 目前，我国的食品安全监管工作涉及工商、质量技术监督、食品药品监管等多部门，各个部门都设立了各自的投诉举报电话。但对于许多消费者来说，往往很难区分和记住这些复杂的号码。 在１３日举行的
－河北立法严管辐射污染－可举报投诉
电离、电磁辐射污染是看不见、摸不着的特殊污染，不仅污染环境而且危害公众身体健康。为了尽量减少这方面的危害，河北省加大了辐射污染的防治力度。专门制定的《河北省辐射污染防治条例》(以下简称《条例》)于12月1日开始正式实施。 根据《条例》规定，任何单位和个人有权向环保、卫生等行政主管部门投诉、
食品药品投诉量达56万余件－拨12331投诉很靠谱
2014年，全国食药监系统共接受投诉举报56万余件，同比增长1.08倍，同时全国共有25个省级食品药品监管部门设立了投诉举报热线12331，国家食药监总局行政事项受理服务和投诉举报中心主任刘沛表示，总局12331电话受理量同比增长近8倍。 12331电话成接收投诉举报最主要渠道 “近两年
公开征求食品药品举报受理办结时间
国家食药监总局就《食品药品投诉举报管理办法（征求意见稿）》（以下简称《意见稿》）公开征求民意。《意见稿》拟规定，提倡实名投诉举报，严禁泄露投诉举报人的相关信息，并对投诉举报进行分类办理，举报人声称已致人死亡、多人伤残等严重后果的将被视为重要投诉举报优先受理，食药投诉举报受理后需60日内办结。20
国家药监局召开投诉举报工作推进会
6月26日，国家药监局召开投诉举报工作推进会，通报近年来投诉举报工作情况，研究提升投诉举报办理工作质效措施。党组成员、副局长徐景和出席会议并讲话。 会议指出，近年来，国家药监局认真贯彻落实党中央国务院有关重要部署，积极发挥投诉举报机制作用，在防风险、保安全、护健康方面取得了良好效果。 徐景和强调
国家7部门公布投诉举报电话－打击滥用食品添加剂
据卫生部网站消息，全国打击违法添加非食用物质和滥用食品添加剂专项整治领导小组公布如下各部门投诉举报电话，投诉举报者可按所举报情况发生的环节向相应的部门电话举报。 卫生部 食品安全综合协调、食品安全风险评估、食品安全标准 010-12320 工业和信息化部 食品生产企业诚信建设 010
国家食药监总局投诉举报中心今天首次开放
国家食药监管总局投诉举报中心今天首次对外开放。12331投诉举报热线运行两年多来，情况如何？ 12331开通两年多来，已经成为食品药品监管部门接收公众投诉举报的主渠道，是公众最便捷的投诉举报方式。在2013年，全国各级食品药品监督管理通过12331电话接收了投诉举报21394件，占各种渠道
青岛14种危害食品药品安全行为可举报
近日，青岛市食药局发布了《青岛市食品药品安全举报奖励办法》，其中规定了14种危害食品药品安全的行为可举报，按照举报人提供的线索与违法事实查证结果分为四个级别，按照实际执行罚没收入的10%～20%奖励举报人。同时规定，每次举报奖励最低金额不低于300元，最高金额一般不超过30万元，举报人有特别重大
四川泸州出台食品药品违法有奖举报办法
6月30日，泸州市政府发布了《泸州市食品药品违法行为举报奖励办法》，该办法自6月18日起实施，明确了奖励条件、范围、等级、标准等，其中单笔奖励标准最高可达30万元。 根据规定，凡违法案件发生在泸州市行政区域内；有明确、具体的举报对象；举报线索事先未被本市执法部门掌握；举报的内容经查证属实并
咸宁节日期间加强监管力度－食品药品安全零投诉
昨日，记者从市食品药品监督管理局获悉，国庆黄金周7天，我市实现食品药品安全零投诉，游客在咸宁玩的开心 吃的放心。 节前，全市药监部门上下联动，各负其责，突出以农村、城乡结合部、旅游景区、车站码头为重点区域；以超市、集贸市场、展销会、餐饮服务单位、旅游节接待宾馆酒店等为重点场所，加强食品药品
食药监总局落实食品药品违法行为举报奖励办法
各省、自治区、直辖市食品药品监督管理局，新疆生产建设兵团食品药品监督管理局： 近日，总局会同财政部印发《食品药品违法行为举报奖励办法》（食药监稽〔2017〕67号，以下简称《办法》），为推动《办法》落实，进一步规范食品药品举报奖励工作，现就有关事项通知如下： 一、加强领导落实责任。《办法》的
国家食药监总局发布投诉情况：普通食品投诉占近八成
据中国之声《央广新闻》报道，国家食品药品监督管理总局行政事项受理服务和投诉举报中心今天上午举行发布会，通报2015年全国食品药品投诉举报数据分析及办理情况。同时举行全国食品药品投诉举报3·31主题宣传媒体开放日活动。 根据统计，2015年，全国各级食品药品投诉举报机构共接收投诉举报信息77万
别拿食品安全开玩笑处罚很严厉
近日，记者从城阳区食品药品监督管理局获悉，自3月1日起，青岛市食药部门开始实行《国家食用农产品市场销售质量安全监管管理办法》，对批发市场及其经营业户、经营行为进行约束，一旦发现市场内有食用农产品未经检测，或者销售未取得相关手续的将予以严厉处罚。 记者了解到，《办法》规定，食品药品投诉举报是指
食品安全投诉为何也会“谁投诉谁举证”？
“谁主张谁举证”这一法规,使得很多市民投诉时常遭遇举证难。昨日，北京市食品安全办主任、市工商局局长张志宽做客城市服务管理广播时称，这个问题值得政府部门共同研究解决办法，可考虑建投诉援助系统。(3月24日《新京报》) 新京报曾报道，某村委会福利被疑发假油，然而需要投诉者自行委托检测，到哪里去
上海：婴幼儿乳品安全投诉将优先受理
今后，已致人死亡、多人伤残，或者是涉及婴幼儿乳品安全等的食品药品安全投诉，可能将被视为重要投诉被优先受理。日前，国务院法制办就《食品药品投诉举报管理办法征求意见稿》（下称意见稿）公开征求民意，意见稿拟规定，各级食品药品监督管理部门应当按照相关法律法规规定，对受理的投诉举报进行调查处理，并将处理结
唐山食药监局前三季度受理投诉举报2652件
10月16日，记者从唐山市食药监局获悉，前三季度，唐山市食药监局投诉举报中心共受理各类群众投诉举报2652件，较2017年同比增长12.8%。 食品投诉举报2236件，占投诉举报总量的84.3%。主要问题有：生产经营腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁混有异物、掺杂掺假或者感官性状异常的食品