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依法为消费者和企业维权 山东省烟台市质监局12365投诉举报中心近日公布2009年十大质量投诉维权案例。 造粒机故障多：退货 2009年3月底，湖北省十堰市某塑料造粒厂向烟台市12365投诉，称其购买的山东莱州某厂生产的塑料造粒机在使用中经常发生故障，虽经厂方多次调试，仍不能正常使用。他们与厂方交涉多次，要求退货未果。 12365质监热线工作人员与厂方负责人进行了交涉，4月20日，塑料造粒厂给12365打来电话，称设备生产厂已为其退货。 白酒瓶内掺有香烟：市民获赔偿 2009年8月17日，该中心接到蓬莱市大辛店蒋先生投诉，称其购买的某公司生产的瓶装白酒内有香烟状物质，厂方说只赔偿4箱酒，令蒋先生无法接受。 12365工作人员拨通了白酒生产厂负责人的电话，讲明《食品安全法》相关规定。8月底，蒋先生打来电话说，厂家已按法律要求给......阅读全文
自本报上周披露康师傅饮用水因使用“游离态钾喝出健康”的概念被质疑涉嫌虚假宣传之后，众多的名牌似乎一窝蜂地卷入了所谓的“标签门”。13日，打假名人王海的搭档李怀宁告诉 《每日经济新闻》记者，康师傅“标签门”事件见诸报端的当天，王海在广西南宁宣布将举报高露洁，这两起事件犹如“姊妹篇”一般，迅速引起了人们
从今天（26日）开始，带有新标识的乳制品开始陆续投放本市市场。市民目前可以通过看“标”选择放心产品：9月18日零时以前生产的，须看绿色的“未检出三聚氰胺”标识；9月18日以后生产的产品，则看“QS”标。 9月21日，温家宝总理在北京
近日，为加强定量包装商品计量监督管理，打击在定量包装商品净含量上弄虚作假、欺诈消费者的不法行为，保护消费者的合法权益，吉林省质监局下发了《吉林省质监局关于开展2016年定量包装商品净含量计量监督专项抽查活动的通知》（以下简称《通知》），决定对定量包装商品净含量开展计量监督专项抽查活动。 《通
“月饼能不能冷冻保存”、“往年的陈月饼馅料再做新月饼能检测出来吗”、“月饼为啥保质期有的60天有的90天，是防腐剂多少不一吗”……在昨日陕西省质监局举办的“实验室开放日”活动中，消费者代表们一边参观实验室一边追着专家问个不停。 月饼保质期跟原料工艺有关 昨日上午，陕西省质监局
水龙头重金属超标问题，历来受消费者关注。近日，上海市质监局发出消费警示，提醒消费者辨清购买的水嘴是否适合接触饮用水，以免出现重金属超标问题。专家指出，除使用不合格产品外，将不适宜用于接触饮用水的龙头用于厨房、面盆之上，也有可能导致接触过量重金属。由于目前国标中只对面盆及厨房水龙头的重金属析出量
元宵节将至，为加强对我省速冻汤圆等食品生产加工企业的监管，正确引导消费，使广大消费者在传统节日里吃上质量安全的汤圆，省质监局于近期组织对我省速冻汤圆、水饺等6种速冻类食品进行了专项监督抽查。 本次共抽检了郑州、开封、新乡、安阳、鹤壁、焦作、濮阳、商丘、漯河、许昌、周口、南阳、驻马店等13个
儿童服装拉带、绳索的设计或构件布局不当，可能导致儿童在行走、游戏、运动过程中发生潜在的机械安全性危害，包括勾住、勒伤、缠绊、摔倒、局部性组织缺血或窒息等，威胁到儿童身体健康和生命安全。日前，上海市质监局首次发布产品质量安全风险预警，提示广大消费者，在为孩子选购服装时，关注童装中可能会给孩子带来的
为评估一次性竹木筷子质量安全状况，近日，上海市质监局对该市超市和大卖场销售的一次性竹木筷子开展了风险监测，共采集一次性竹木筷子样品30批次。经检测，30批次一次性竹木筷子中，二氧化硫浸出量均未超过600mg/kg，表明筷子中的硫含量符合国家强制性标准；所有抽检筷子均未发现重金属铅、锌析出，表明这
7月8日，在发给本报的一份声明中，麦当劳中国有限公司仅称，其对产品“充满信心”，“愿意并正积极配合国家食品药品监督管理局会同有关部门对麦乐鸡相关产品进行检测。”两天前，国家食品药品监督管理局召开专家会，就麦当劳“麦乐鸡食品安全问题”进行了论证，并正对相关产品进行检测。 当天下午，国家
在“六一”儿童节到来之际，莲都区质监局针对儿童用品产品质量提供“你送我检”免费检测，为全区的少年儿童们献上一份节日礼物。 本次免费检测的产品包括儿童眼镜、木制玩具、儿童用洗衣液、纸尿裤、儿童房空气质量检测、儿童用湿巾、分品相关产品（奶嘴）等7种儿童使用的消费品及相关产品，产品送检时
吸管往往作为辅助工具，频繁出现在人们的生活中，它的安全性也备受广大消费者关注。近日，省质监局组织开展了全省一次性塑料吸管产品专项监督抽查，抽查了杭州、金华、嘉兴、台州等4个地区22家企业的22批次一次性塑料吸管产品，其中不合格1批次，批次不合格率为4.5%。 省质监局提醒，市场上一次性吸管的产
有机食品被认为是健康、安全的代名词，但究竟怎么样的食品才能称得上是有机食品呢？区质监局的工作人员表示，最简单的辨别办法就是查找产品有机防伪追溯标签上，17位数字的“有机码”。 市民对有机食品存在误解，有机食品并不等于绿色食品或无公害食品 随着生活水平的提高，越来越多消费者开始追求健康饮食
质检总局着力念好“五字真经”――让百姓参与质量工作，共享质量成果 自9月1日全国质检系统启动“实验室开放”集中展示月活动以来，各地质检部门纷纷邀请社会各界代表走进检测实验室参观。如此大规模地向公众开放实验室，不仅揭开了产品质量检测的神秘面纱，而且搭建了质检部门与社会各界沟通交流的话语平台
6月9日上午，河北石家庄市新华区北国超市联盟路店。在第7个“世界认可日”到来之际，石家庄市质监局围绕“认证认可在能源供应中传递信任”这一主题，摆放宣传展板，用形象的图片和简洁的文字义务为市民普及维权知识，现场教市民“识假辨假”，学到识别假货的技能后，掌握维权知识。 “优质的倒车镜采用的钢化玻璃
童装、童鞋、玩具、文具这些与儿童、学生日常生活学习联系最紧密的产品，质量是否可靠，产品是否安全，是广大家长乃至全社会最关注的话题。“六一”儿童节到来之际，浙江省质监局再次为全省的少年儿童和家长朋友们献上一份“节日礼物”，针对部分社会较为关注的儿童、学生用品提供“你送我检”免费检测，不仅满足百姓对
近日，上海市质监局再次公布了空气净化器产品质量安全风险监测结果，显示一款飞利浦空气净化器未标称产品适用面积，而在一年前，同样是该款空气净化器因为同样的问题被上海市质监局通报，该款标称的适用面积为30平方米，而实际检测值仅为15平方米。一款产品连续两年两次被通报，到底是飞利浦不重视地方标准，还是其
外出就餐可能用到纸杯和纸碗，不少人家中也准备了一些待客用的一次性纸杯——近年来，纸制一次性食用包装和容器走进了越来越多消费者的日常生活。日前，湖北省质监局公布的2016年该省食用纸包装和纸容器监督抽查结果显示，纸碗的合格率最低，仅为75%。《中国消费者报》记者梳理了近几年全国各级质监部门针对食用
经过检测，直饮水过滤器裡出来的水，其亚硝酸盐含量比自来水的高出了八倍多 昨天，家住江北区北城天街附近的冯忠廷给本报966966公众服务中心热线打来电话：“我买的直饮水过滤器，出来的水有致癌物。”事情到底是怎样的呢？ 纳闷：直饮水味道很怪 冯忠廷是江北区中医院外科医生，今年5月26日
自阿胶事件报道后，有消费者打电话向记者反映，“现在都不知道如何选择阿胶产品了”。这意味着“阿胶造假”事件已经波及到部分守信用的企业。 记者在相关市场走访时了解到，与之前销售相比，阿胶市场交易清淡了许多。一位多年从事阿胶产品销售的经销商表示，“央视曝光以来，阿胶销售下降了三成左右。” “产品已
据广东省质监局8月1日消息，3月至6月，质监局对食品用塑料膜(袋)等10类食品相关产品进行省级监督抽查，共抽检样品1260批次，发现不合格产品33批次，不合格产品发现率为2.62%。 值得关注的是，被捡33批次不合格产品中，食品用塑料膜(袋)不合格批次最多，总共有18批次，占所有不合格批次产品
6月27日，2017年四川省食品安全宣传周暨食品安全“我承诺、我负责”活动启动仪式在成都举行，现场60家食品企业代表共同响应号召作出食品安全承诺。今年是全国第七个食品安全宣传周，主题为“尚德守法，共治共享食品安全”，分为省级、市县和社会3个层面开展，未来16天内，省食药监局、省农业厅等15个省级
近期，上海市质监局主要针对奶嘴、汤匙、刮刀、密封圈、冰格、蒸垫、蛋糕模具等65批次食品用橡胶制品开展了风险监测。采样来源包括生产企业、实体店及电商平台。风险监测结果表明，有1个批次的食品用硅胶制品正己烷蒸发残渣不符合国家强制性标准GB 4806.1-1994《食品用橡胶制品卫生标准》的规定。该项
广州市质监局近日公布2013年广州市生产领域食品质量监督抽查第七批公告，公告显示一款速冻鸡肉和一款速冻罗非鱼被检测出含人兽共患病菌沙门氏菌，可能引发食物中毒。 被检出含沙门氏菌的鸡肉产品名称为“掌中宝”，标称生产单位为广州市日月鲜食品有限责任公司，生产日期为2012年3月15日，规格为25
7月20日，江苏省质监局召开新闻发布会，公布了防紫外线服装监督抽查结果。本次监督抽查采用市售流通领域和网络电商平台随机采样方式，共82批次。其中市售实体店抽查12批次，电商平台70批次。经检测，82批次样品，合格46批次，合格率为56.1%。 紫外线是指波长介于200~400nm之间的射线
食品用包装容器与百姓的生活密切相关，食品用包装容器的质量对百姓的人身健康影响重大。因此，北京市通州区质监局十分重视对辖区内食品用包装容器企业的监督检查。 该局执法人员介绍道，食品用包装容器是指用于食品承装用的容器。根据承装食品用的包装材料分为纸质品包装材料(纸袋、纸杯、纸盒、纸桶等)和塑料
“5时30分，车辆开出；5时45分，进入高速路；6时12分，车辆突然停止前进，请重点关注……”这不是军事演习，开出的也不是运钞车，而是伊利集团的运奶车。目前，伊利集团在全国的2000多辆送奶车上都安装了这样的视频监控定位系统，全天候不间断在线。 伊
“金奇仕”公司官网宣传图 记者昨日在市面看到，金奇仕乳钙胶囊一盒售价就超过200元，比一般钙片贵出一大截，不少母婴店都力推。 日前，浙江经视报道称，多名消费者投诉，婴儿食用了广州金奇仕营养品有限公司的产品后出现佝偻病。此事引发多方关注。 昨日，广州市质监局向本报记者表示，对于浙江消费者所反映的
3月19日，记者从省质量技术监督局获悉，按照年度质监工作统一部署，结合我省检验检测机构经营现状，为切实加强对检验检测机构的证后监管，规范检验检测行为，保障广大消费者切身利益，省质监局加大了对涉及安全、民生等重点检验检测机构的执法监管工作。 据了解，近期，省质量技术监督局针
3月19日，记者从省质量技术监督局获悉，按照年度质监工作统一部署，结合我省检验检测机构经营现状，为切实加强对检验检测机构的证后监管，规范检验检测行为，保障广大消费者切身利益，省质监局加大了对涉及安全、民生等重点检验检测机构的执法监管工作。 据了解，近期，省质量技术监督局针对两起机动车检验检测机
日前，湖北省气体燃料产品质检中心挂牌成立，成为华中地区首个、唯一一个能够检测天然气和液化石油气33项质量指标参数的质检中心。目前，此类国家级质检中心不超过5家。该中心的成立填补了华中地区在气质检测领域的空白。 据介绍，该质检中心2016年11月依托武汉市度量衡管理所筹建，去年3月通过检验检测机