兰州市消协呼吁应尽快成立第三方检测机构
昨日，兰州市消协发布2014年第四季度受理投诉情况分析，家用电器类、服装鞋帽类、日用商品类、生活社会服务类，仍是本季度消费者投诉的热点。手机出现故障后只能到厂家指定的客服维修点检修，故障鉴定最终由售后服务点检测，针对手机厂商这种既当“运动员”又作“裁判员”的现象，兰州市消协呼吁应尽快成立第三方检测机构，让具有独立资质的第三方检测机构来检测。 质量问题售后服务是投诉重点 2014年第四季度，兰州市消费者协会受理消费投诉619件，为消费者挽回经济损失58.63万元，解诉率达到98%以上，支持消费者起诉1件，不予受理3件，接待来访、咨询人员1128人次。本季度在受理解决的619件投诉中按类别分：家用电器类、服装鞋帽类、日用商品类、生活社会服务类，仍是本季度消费者投诉的热点。而本季度在受理解决的619件投诉中按性质分，质量、合同、售后服务及其他投诉较为突出。从本季度受理消费者投诉情况来看，和上一季度的投诉量基本持平，质量问题、售......阅读全文
消费者投诉称家乐福售卖发霉月饼
中秋节将至，沪上超市也早早地将各式月饼摆上货架。市民杨先生近日在家乐福超市刷卡购买了6个散装月饼当早餐吃，孰料打开最后一个月饼包装却闻到一股霉味。向超市反映，对方坚称必须有购物小票才予以处理，“我买几十块钱的东西，又不是买冰箱彩电，怎么会留小票呢？” 投诉原文：在家乐福买的月饼发
2015山东消费者投诉质量问题超4成－通讯类产品投诉最多
记者从山东省消协获悉，2015年，省消协组织共受理消费者投诉26416件，解决18302件，投诉解决率为69%，为消费者挽回经济损失2213万元，其中消费者得到加倍赔偿的154件，加倍赔偿金额为20万元。 山东消费者投诉维权 质量问题超4成 2015年受理消费者投诉当中，质量问题
广州：食品类投诉案件连续3个季度居首
日前，广州市质监局在官网公布了12365质量投诉平台的统计数据。在第三季度的各类咨询中，咨询的人多了，举报投诉的人少了，而食品问题受理了188件，连续三季度居首。有关食品问题的举报投诉主要热点是无证生产肉制品、糕点、豆制品、饮料和食用油，饮料、乳制品、速冻食品等产品质量不合格，产品标识标注不规范
夏季食品消费投诉增多消协提醒注意饮食就餐安全
中新网6月11日电 夏天临近，气温升高，细菌生长繁殖迅速，食物容易腐烂，引发中毒的几率增多，同时也到了各种饮料、冷饮产品的消费旺季。对此，临沂市消协表示，两周来已接到相关投诉320起。结合近期消费者投诉分析，消协发出消费警示，提醒消费者注意夏季饮用食品和就餐安全。 一、购买食品，
消费者投诉哈啤有馊味－瓶底有异物
6日中午，《小静帮忙》栏目接到石家庄市一位消费者的投诉。具体投诉内容如下： “天气炎热，啤酒是不可缺少的饮料。6日中午我们一家人在中饭时，拿出冰箱中的哈尔滨啤酒，因为饥渴，倒入杯中便喝，滋味不对，有一股很浓的馊味，随即吐了出来。这才发现杯子中的液体很浑浊，再看看酒瓶，
北京市消费者投诉食品有望免费检测
北京市食品安全办主任、市工商局局长张志宽3月23日做客城市服务管理广播时表示，今后将研究完善首都消费投诉机制，解决消费者投诉举证难的问题。 张志宽表示，消费者如果举报、投诉食品不合格，按照规定，需要检测、化验，不但过程复杂，需要一定的时间，而且还需要花钱。作为普通的消费者，做到这一步确实非
《新冠疫情期间在线旅游消费投诉分析报告》－发布
3月18日，北京阳光消费大数据研究院联合消费者网发布《新冠疫情期间在线旅游消费投诉分析报告》（以下简称《报告》）。《报告》显示，国内旅游在线平台2月的消费者投诉量环比增长300%以上，机票占比59%。 《报告》显示，由于新冠疫情在春节前暴发，即将开启的2020年春节黄金周消费应声逆转，先是机票
唐山食药监局前三季度受理投诉举报2652件
10月16日，记者从唐山市食药监局获悉，前三季度，唐山市食药监局投诉举报中心共受理各类群众投诉举报2652件，较2017年同比增长12.8%。 食品投诉举报2236件，占投诉举报总量的84.3%。主要问题有：生产经营腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁混有异物、掺杂掺假或者感官性状异常的食品
前三季度中国能源消费较快增长
中国国家能源局30日发布数据显示，2018年前三季度，中国能源消费继续回暖，供给质量不断改善，能源结构进一步优化，能源转型持续推进，主要指标好于预期。 国家能源局发展规划司司长李福龙在当日举行的发布会上表示，前三季度中国能源消费较快增长，表现为“一回暖、一平稳、两快速”： 煤炭消费持续回暖。
致婴儿生病雀巢超级能恩系列奶粉遭消费者集体投诉
雀巢国内版的超级能恩1段奶粉 雀巢澳大利亚版Nestle NAN.H.A.1Gold 雀巢超级能恩系列奶粉遭国外“妈妈团”集体投诉致婴儿生病 新闻背景 婴儿吃雀巢奶粉后腹泻、皮疹 据报道，澳大利亚一些父母称，孩子食用该配方奶粉后出现不适反应，
康师傅桶面被曝现黑色异物－消费者投诉获得赔偿
面饼中的黑色物质呈扇形，有几处为焦糊状。 市民潘先生近日拨打本报维权热线80889088反映，3月26日他在武定路的一家超市买了两桶康师傅西红柿炖牛腩面，当天晚上打开吃了一桶，第二天早上他准备吃第二桶面，正要往桶里倒水 ，却发现面饼里有一些黑色物质，好像长毛了。
金锣火腿吃出指甲－对消费者投诉一拖再拖
消费者金锣火腿吃出指甲消费者在金锣火腿肠里吃出卫生纸 日前，金锣火腿肠再次被媒体曝光保质期内发霉变质，这是在其“吃出塑料”、“吃出白色活蛆”、“吃出指甲”事件后又一次质量问题。金锣火腿肠为何问题接连不断?其质量控制能力遭到网友普遍质疑。 金锣火腿保质期内发霉 据媒体报
兰州市消协呼吁应尽快成立第三方检测机构
昨日，兰州市消协发布2014年第四季度受理投诉情况分析，家用电器类、服装鞋帽类、日用商品类、生活社会服务类，仍是本季度消费者投诉的热点。手机出现故障后只能到厂家指定的客服维修点检修，故障鉴定最终由售后服务点检测，针对手机厂商这种既当“运动员”又作“裁判员”的现象，兰州市消协呼吁应尽快成立第三方检
广州市质监局：食品类投诉案件连续两季度居首
日前，广州市质监局公布了12365质量投诉平台的统计数据。二季度广州市12365食品类案件居首。食品类案件连续两季度居首，第二季度共受理此类案件187件，较一季度同期增长47.2%。主要问题是无证生产食品和产品不合格，种类以肉制品、豆制品、糕点、饮料产品为主，区域集中在增城、番禺和白云。
2012年十大消费投诉热点－食品安全问题上黑榜
中消协发布2012年十大消费投诉热点 航空服务投诉量同比增长高达51.4% 婴幼儿奶粉投诉中 78.2%的投诉与质量有关 中国消费者协会昨天发布2012年全国消协组织受理投诉情况分析，在公布的十大消费投诉热点中，“餐饮最低消费助推餐桌浪费”、“贵价白酒假冒‘专卖经营’问题
春节期间受理投诉举报50175件，长三角消费市场平稳有序
2024年春节长假期间，长三角地区三省一市市场监管部门依托投诉举报热线平台，及时回应公众诉求、畅通消费维权渠道、加大监管执法力度，消费市场总体平稳有序，共同营造长三角假日良好市场消费环境。 数据显示，长假期间，三省一市市场监管投诉举报系统受理总量达50175件。其中，江苏省受理投诉8991件、
屡禁不止消费者投诉风行公开在市面违规销售学生奶
除价格便宜，有消费者称其包装上显示学生奶系本地奶源，而纯牛奶并非本地奶源 自2002年广州启动学生奶项目以来，学生奶在广州已经走到了第十一个年头，但国家明令禁止在市场上销售的学生奶却依然在市场上违规销售。近日，新快报记者接到消费者投诉称，风行学生奶又开始在广州市场上销
前三季度全国新增消费品1518.5万种
据市场监管总局所属中国物品编码中心统计数据显示，1—9月全国新增消费品1518.5万种，同比增长13.1%。 从品类看，鞋类产品、家用/办公家具和陈设产品、厨房用具和餐具产品品种数量增速突出，分别新增144.6万种、59.2万种、42.9万种，同比分别增长35.7%、26.9%、46.3%。从
食品安全投诉为何也会“谁投诉谁举证”？
“谁主张谁举证”这一法规,使得很多市民投诉时常遭遇举证难。昨日，北京市食品安全办主任、市工商局局长张志宽做客城市服务管理广播时称，这个问题值得政府部门共同研究解决办法，可考虑建投诉援助系统。(3月24日《新京报》) 新京报曾报道，某村委会福利被疑发假油，然而需要投诉者自行委托检测，到哪里去
工商总局回应淘宝投诉：暂未收到投诉流程
1月29日上午消息，针对昨日淘宝网投诉工商总局司长刘红亮一事，新浪科技今日联系工商总局新闻宣传处及刘红亮本人，双方均未就此事给予正面回复，工商总局新闻处相关人士称，目前暂未收到淘宝网投诉刘红亮的流程。 工商总局市场规范管理司司长刘红亮今日以无法确认记者身份为由拒绝采访，并表示记者有任何问题请向
中消协：食品质量投诉逐年攀升－安全类投诉下降
近日，中国消费者协会围绕食品安全消费主题，召开了以“我的餐桌我做主 知情才能保安全”为主题的新闻发布会。根据中消协在会上公布的2010-2012年全国消协组织接到的有关食品安全投诉统计数据，因质量引发的消费投诉呈现逐年上升趋势，但因安全问题引发的投诉则在下降。 据悉，2010-2012
国家食药监总局发布投诉情况：普通食品投诉占近八成
据中国之声《央广新闻》报道，国家食品药品监督管理总局行政事项受理服务和投诉举报中心今天上午举行发布会，通报2015年全国食品药品投诉举报数据分析及办理情况。同时举行全国食品药品投诉举报3·31主题宣传媒体开放日活动。 根据统计，2015年，全国各级食品药品投诉举报机构共接收投诉举报信息77万
中消协上半年投诉解决率92.1％－婴幼儿奶粉投诉翻番
来自中国消费者协会的统计显示，上半年全国共受理消费者投诉265572件，解决244601件，投诉解决率为92.1%，为消费者挽回经济损失超过5.9亿元。其中包括保健品虚假宣传、手机售后服务、汽车投诉、乳品质量安全、合同纠纷等八大热点。而婴幼儿奶粉投诉量同比翻了一番。 产品质量、合同争议和售
投诉奶粉为何遭遇踢皮球
据《西安晚报》8月5日报道，武汉三镇的一些家长反映，他们的女婴一直食用同一品牌奶粉，身体出现早熟特征，乳房开始发育。医生认为，这可能是奶粉里的激素含量多，才导致女婴早熟。可当家长向工商局投诉时，工商局竟让找质检所，质检所却表示不接受个人申请，找到医院时，医院又称没有检测能力。意欲讨个说
中消协去年投诉受理近8成婴幼儿奶粉投诉与质量有关
中消协发布2012年投诉受理情况 八成婴幼儿奶粉投诉与质量有关 航空服务投诉量同比增长51.4%、每5件白酒投诉中就有1件涉及假冒问题、苹果公司售后服务投诉率高于家电行业平均水平7个百分点……昨日，中国消费者协会发布2012年全国消协组织受理投诉情况分析，
一季度北京社会消费品零售总额超3553亿元
今年一季度，北京市场总消费额同比增长5.8%。其中，服务性消费额同比增长12.0%，文旅需求旺盛，交通、信息服务持续向好；实现社会消费品零售总额3553.1亿元，同比下降0.1%。社会消费品零售总额中，按消费形态分，商品零售3235.0亿元，同比下降0.2%，餐饮收入318.0亿元，同比增长0.1%
食品药品投诉量达56万余件－拨12331投诉很靠谱
2014年，全国食药监系统共接受投诉举报56万余件，同比增长1.08倍，同时全国共有25个省级食品药品监管部门设立了投诉举报热线12331，国家食药监总局行政事项受理服务和投诉举报中心主任刘沛表示，总局12331电话受理量同比增长近8倍。 12331电话成接收投诉举报最主要渠道 “近两年
质检总局发布2012年2类消费品产品质量国家监督抽查结果
3月15日上午，质检总局办公厅副主任刘洪生在“3・15”国际消费者权益日“落实《质量发展纲要》，提振安全消费信心”主题活动现场发布了2012年2类消费品产品质量国家监督抽查结果和2011年汽车产品缺陷信息投诉2方面情况，以下为具体发布内容： 一、2012年2类消费品产品质量国家监督
奶粉投诉超6成出自洋品牌
《时代商报》消息 中消协近日披露上半年受理消费者投诉情况。在商品投诉中，通讯类、食品、服装、汽车及零部件等仍是受到消费者诟病的集中点。与去年同期相比，乳制品质量不容乐观，投诉量翻了一番。其中近9成投诉与质量安全问题有关。中消协相关负责人表示，从国内外乳制品企业被投诉的情况看，外资品牌乳企投诉
化工废气污染投诉为何居高不下？
2016年上半年环境保护部“12369”环保举报热线受理的群众举报案件中，大气污染案件数量居投诉首位。大气污染问题涉及最多的为石化、医药、农药等化工行业，特别在化工企业聚集的化工园区，废气污染扰民问题尤其突出。呼吸新鲜空气，常见蓝天白云，已经成为时下群众对环保工作的最热切期盼。化工废气污染问题急