北京市消费者投诉食品有望免费检测
北京市食品安全办主任、市工商局局长张志宽3月23日做客城市服务管理广播时表示，今后将研究完善首都消费投诉机制，解决消费者投诉举证难的问题。 张志宽表示，消费者如果举报、投诉食品不合格，按照规定，需要检测、化验，不但过程复杂，需要一定的时间，而且还需要花钱。作为普通的消费者，做到这一步确实非常困难。张志宽表示，有关部门会对此认真研究，考虑开通老百姓投诉举报的便捷系统和投诉救助系统，提供资金上的支持，为普通消费者做免费的检测。张志宽同时呼吁，市民在平时购物过程中，应注意向商家索取小票，这是最重要的维权证据，“特别是投诉举报质量问题要有依据”。 张志宽表示，对于多次因抽检不合格被下架的产品，其厂家将被暂时清退出北京市场，但如果整改合格后，还可申请再次进入。......阅读全文
消费者投诉称家乐福售卖发霉月饼
中秋节将至，沪上超市也早早地将各式月饼摆上货架。市民杨先生近日在家乐福超市刷卡购买了6个散装月饼当早餐吃，孰料打开最后一个月饼包装却闻到一股霉味。向超市反映，对方坚称必须有购物小票才予以处理，“我买几十块钱的东西，又不是买冰箱彩电，怎么会留小票呢？” 投诉原文：在家乐福买的月饼发
食品安全投诉为何也会“谁投诉谁举证”？
“谁主张谁举证”这一法规,使得很多市民投诉时常遭遇举证难。昨日，北京市食品安全办主任、市工商局局长张志宽做客城市服务管理广播时称，这个问题值得政府部门共同研究解决办法，可考虑建投诉援助系统。(3月24日《新京报》) 新京报曾报道，某村委会福利被疑发假油，然而需要投诉者自行委托检测，到哪里去
2015山东消费者投诉质量问题超4成－通讯类产品投诉最多
记者从山东省消协获悉，2015年，省消协组织共受理消费者投诉26416件，解决18302件，投诉解决率为69%，为消费者挽回经济损失2213万元，其中消费者得到加倍赔偿的154件，加倍赔偿金额为20万元。 山东消费者投诉维权 质量问题超4成 2015年受理消费者投诉当中，质量问题
消费者投诉哈啤有馊味－瓶底有异物
6日中午，《小静帮忙》栏目接到石家庄市一位消费者的投诉。具体投诉内容如下： “天气炎热，啤酒是不可缺少的饮料。6日中午我们一家人在中饭时，拿出冰箱中的哈尔滨啤酒，因为饥渴，倒入杯中便喝，滋味不对，有一股很浓的馊味，随即吐了出来。这才发现杯子中的液体很浑浊，再看看酒瓶，
北京市消费者投诉食品有望免费检测
北京市食品安全办主任、市工商局局长张志宽3月23日做客城市服务管理广播时表示，今后将研究完善首都消费投诉机制，解决消费者投诉举证难的问题。 张志宽表示，消费者如果举报、投诉食品不合格，按照规定，需要检测、化验，不但过程复杂，需要一定的时间，而且还需要花钱。作为普通的消费者，做到这一步确实非
康师傅桶面被曝现黑色异物－消费者投诉获得赔偿
面饼中的黑色物质呈扇形，有几处为焦糊状。 市民潘先生近日拨打本报维权热线80889088反映，3月26日他在武定路的一家超市买了两桶康师傅西红柿炖牛腩面，当天晚上打开吃了一桶，第二天早上他准备吃第二桶面，正要往桶里倒水 ，却发现面饼里有一些黑色物质，好像长毛了。
金锣火腿吃出指甲－对消费者投诉一拖再拖
消费者金锣火腿吃出指甲消费者在金锣火腿肠里吃出卫生纸 日前，金锣火腿肠再次被媒体曝光保质期内发霉变质，这是在其“吃出塑料”、“吃出白色活蛆”、“吃出指甲”事件后又一次质量问题。金锣火腿肠为何问题接连不断?其质量控制能力遭到网友普遍质疑。 金锣火腿保质期内发霉 据媒体报
致婴儿生病雀巢超级能恩系列奶粉遭消费者集体投诉
雀巢国内版的超级能恩1段奶粉 雀巢澳大利亚版Nestle NAN.H.A.1Gold 雀巢超级能恩系列奶粉遭国外“妈妈团”集体投诉致婴儿生病 新闻背景 婴儿吃雀巢奶粉后腹泻、皮疹 据报道，澳大利亚一些父母称，孩子食用该配方奶粉后出现不适反应，
绵阳1100余所学校设立食品安全投诉箱
为守护广大师生“舌尖上的安全”，努力将校园食品安全隐患消灭在萌芽状态，四川省绵阳市市场监管部门自今年9月起，在全市1100余所学校设立了食品安全投诉举报箱，畅通学校食品安全投诉举报渠道，提升了家长、群众对校园食品安全的满意度。 据悉，该局在食品安全投诉举报箱箱体面板统一印制了投诉举报电子信箱地
甘肃启动食品安全宣传周－现场检测－接受投诉
甘肃省食品安全宣传周启动仪式27日在兰州市举行。甘肃省级及兰州市相关部门在现场设置咨询处，开展食品安全宣传咨询，免费检测展示，接受民众投诉举报，并展示食品安全城市和农产品质量安全县创建活动成果，发放食品安全常识宣传等各类资料。 甘肃省副省长李斌在启动仪式上表示，食品安全关系民众身体健康和生命安
我国落实食品安全投诉机制建立黑名单制度
国务院近日批转发展改革委《关于2013年深化经济体制改革重点工作的意见》，《意见》指出，2013年我国将深入推进基本民生保障制度改革。全面落实食品安全投诉举报机制，建立实施黑名单制度。 《意见》提出，由食品药品监管总局牵头，建立最严格的覆盖生产、流通、消费各环节的食品药品安全监管制度。建立
屡禁不止消费者投诉风行公开在市面违规销售学生奶
除价格便宜，有消费者称其包装上显示学生奶系本地奶源，而纯牛奶并非本地奶源 自2002年广州启动学生奶项目以来，学生奶在广州已经走到了第十一个年头，但国家明令禁止在市场上销售的学生奶却依然在市场上违规销售。近日，新快报记者接到消费者投诉称，风行学生奶又开始在广州市场上销
上海：食品安全投诉举报年内实现“一号通”
今年年内，上海将成立全市统一的食品安全投诉举报受理中心，消费者投诉有望“一号通”。 目前，我国的食品安全监管工作涉及工商、质量技术监督、食品药品监管等多部门，各个部门都设立了各自的投诉举报电话。但对于许多消费者来说，往往很难区分和记住这些复杂的号码。 在１３日举行的
北京供奥食品安全合格率达到100％－实现零投诉
记者近日了解到，北京工商部门圆满完成了奥运食品安全和市场秩序保障的各项任务。北京奥运会残奥会期间，供奥食品安全合格率全部达到100%;涉奥知识产权实现了三个方面的零投诉;奥运期间首都消费环境良好，投诉、举报量同比减少37%。对此，国际社会给予了积极评价。 奥运会食品供应三个“零”指标 市工商局局
工商总局回应淘宝投诉：暂未收到投诉流程
1月29日上午消息，针对昨日淘宝网投诉工商总局司长刘红亮一事，新浪科技今日联系工商总局新闻宣传处及刘红亮本人，双方均未就此事给予正面回复，工商总局新闻处相关人士称，目前暂未收到淘宝网投诉刘红亮的流程。 工商总局市场规范管理司司长刘红亮今日以无法确认记者身份为由拒绝采访，并表示记者有任何问题请向
河北质监局为消费者讲解食品安全常识
河北省质量技术监督局6日透露，该部门6月29日至7月13日集中开展食品安全宣传周活动，先后推出讲座、培训、实验室开放等主题活动，为消费者讲解食品安全常识，对企业进行食品安全新国标讲解宣贯。 今年4月19日起，由中国国家卫生和计划生育委员会发布的53项食品安全国家新标准已在全国正式施行。截至目前
邱宝昌：食品监管需靠消费者－鼓励消费者维权
据媒体报道，2014年全国食品安全宣传周暨第六届中国食品安全论坛于今天上午正式启动，本次宣传周活动以“尚德守法 提升食品安全治理能力”为主题，主要任务是贯彻落实党的十八大精神，大力倡导法治精神和诚信精神，推动食品安全治理能力现代化建设。中国消费者协会专家志愿者邱宝昌与会并发表讲话。 邱宝昌
2012年十大消费投诉热点－食品安全问题上黑榜
中消协发布2012年十大消费投诉热点 航空服务投诉量同比增长高达51.4% 婴幼儿奶粉投诉中 78.2%的投诉与质量有关 中国消费者协会昨天发布2012年全国消协组织受理投诉情况分析，在公布的十大消费投诉热点中，“餐饮最低消费助推餐桌浪费”、“贵价白酒假冒‘专卖经营’问题
中消协：食品安全、医美、预付费成上半年投诉热点
今年上半年全国消协组织共受理消费者投诉551780件，同比增长5.71%，消费者投诉总体呈上升态势。其中涉及消费安全问题，如食品安全、医美安全、预付安全等；精神层面消费问题，如在线培训、网络游戏、宠物消费等；以及买房置业消费问题和公共服务问题。 今年4月17日，上海市消费者张女士在某App上花
谁来为发霉生虫的大米买单？
买了3包大米，打开后发现大米生虫发霉。近日，祝女士遇到这样的事情。她致电本报的维权热线85188518反映：“我在天猫超市购买了3包福临门大米，过了一个月打开后发现发霉生虫，找天猫超市客服投诉过多次，给我的回复是大米生虫发霉不属于质量问题。我不同意天猫超市的说法，认为大米存在质量问题。我要求天猫
美国消费者最不放心中国食品安全
路透洛杉矶1月19日电---美国已推出新法案以加强食品监管，而美国消费者对进口自中国、墨西哥和非洲的食品安全感到担忧。 据消费者服务网站SupermarketGuru.com为路透进行的网上调查，美国消费者对中国食品安全监管的看法最为负面。此项调查涵盖571人。 被要求选择两个食品安
家乐福凉菜专柜下面竟发现老鼠消费者忧心食品安全
很多市民在超市买东西就图个放心，可家住袁家岗的易先生就遇到件让他感到意外的事，他给时报通66099999打来电话：1月28日，我在家乐福袁家岗店买菜时，不经意间发现凉菜专柜下面大摇大摆跑着一只老鼠，拿出手机，等这只老鼠再次出现，正好被我拍进手机视频里。 超市买菜发现一只大老鼠
聚焦食品安全法修订：消费者维权困局如何破解？
让食品安全法成为食品"安全阀" 编者按：2009年开始实施的食品安全法已经进入修订程序。据记者了解，目前面向公众征求意见环节已于7月15日结束，国家食药监总局从本周开始将通过专家研讨、面向行业内部以及相关政府机构征求意见等方式继续吸纳民意，并计划于9月份向国务院法制办提交修订草案。法制办要
中方促新西兰解决食品安全问题－保障消费者利益
中国国务委员杨洁篪和外交部长王毅22日在京会见新西兰外长麦卡利。杨洁篪说，近年来中新关系取得长足进步，双方应从战略高度和长远角度出发，拓宽合作领域。希望新方妥善处理输华乳制品等食品安全问题，切实保障中国消费者利益。王毅就近期新西兰恒天然集团乳制品检出肉毒杆菌等问题表达了关切。中方希望新方继续高度
新西兰欲重塑中国消费者对其食品安全的信心
新西兰初级产业部长内森·盖伊和食品安全部部长奈凯·凯耶12月11日在接受新华社记者采访时表示，新西兰食品值得信赖，中国消费者可放心食用。 针对恒天然集团浓缩乳清蛋白受污染事件，新西兰政府12月11日公布了第一阶段调查报告，并对乳品等食品监管体系提出29项改进建议。 盖伊在接受采访时说
乌海市多措并举营造校园及周边食品安全环境
日前，我市食药、教育、工商、城管等部门组成联合执法组，对校园及周边食品安全问题进行专项整治。 此次校园及周边食品安全专项整治行动的重点是：开展食品安全知识讲座进校园活动，执法人员走入校园举办讲座，提醒学生在购买小食品时一定要注意食品保质期，要检查食品外包装是否完好、有无霉烂变质现象，对可能出
河南五地市将建食品质检中心－消费警示定期发布
随着食品安全事故的逐渐增多，消费者安全咋保障?出现问题又该如何维权?记者从省工商局了解到，为维护消费者的合法权益，全省工商部门将围绕人民群众关注的市场热点和难点问题，办好几件实事，把保障和改善民生的要求落到实处。 河南五地市将建食品监测中心 近年来，食品安全问题频发，如何维护食品消
国家食药监总局关于中秋月饼食品安全的监管与消费提示
中秋佳节临近，目前已经进入月饼等传统节令性食品销售和消费的集中时段。国家食品药品监管总局提示月饼生产经营者要落实食品安全主体责任，加强管理，确保所销售的月饼符合相关食品安全标准；各级食品药品监管部门要以月饼为重点加强食品安全监管。广大消费者要提高风险防范意识。 一、各地食品药品监管部门要根据月
纽约街头小吃多脏乱差－消费者称引起腹泻肚痛
据《纽约每日新闻》报道，美国纽约市的食品投诉热线为“311”，过去4年来，该热线一共接到359宗投诉电话，投诉焦点集中在曼哈顿中心的街头小吃上，脏、乱、差成为当地小吃的代名词。 一名曼哈顿附近街道合作商表示，针对食品安全的执法“相当松散”，他表示已经向纽约卫生部门和消费者权益保护部门提出要求
@必胜客！又因食品安全被罚……再上热搜
7月20日一早，“记者卧底必胜客后厨”登上微博热搜第一，必胜客再次因为食品安全问题站上了风口浪尖。 据新京报报道，今年6月下旬至7月上旬，其记者应聘进入必胜客北京和谐广场店和魏公村店，发现后厨存在多种食品安全问题：餐厅管理人员篡改效期标签，食材不按时废弃;员工拆掉外包装，将过期食材“化整为