新版《消费品售后服务方法与要求》国家标准将于5月1日起实施
近日，市场监管总局（国家标准委）批准发布新版《消费品售后服务方法与要求》（GB/T 18760—2025）国家标准，新标准将于2025年5月1日起实施。 当前，我国消费市场持续升级，消费者对售后服务的需求从基础保障向品质化、多元化转变。互联网经济与智能化技术的深度融合，催生了远程诊断、智能客服等新型售后服务模式。新标准聚焦新技术应用、服务质量提升，提出了及时响应、专业可靠、便捷可及、公开透明等4项售后服务总体原则，进一步强化了生产者、销售者、授权服务商等售后服务组织及其服务人员的要求。结合新形势，补充了配送、延保、回收等售后服务类型，以及基于网络化、数字化的售后服务方法，进一步强化了有关消费者数据隐私保护的要求等。 新标准将为完善不同消费品细分领域售后服务要求提供总体指导，有助于改善消费体验、促进消费升级，对于提振消费、扩大内需具有积极意义。......阅读全文
安捷伦：疫情期间售后服务安排
尊敬的安捷伦客户： 您好！ 正值新春佳节，安捷伦CrossLab售后服务全体员工恭祝大家阖家安康、平安喜乐！ 安捷伦自新型冠状病毒肺炎疫情爆发以来，一直密切关注，且不遗余力地贡献自己的一份微薄之力！安捷伦CrossLab售后服务也将积极配合国家的防控工作，对抗病毒蔓延，支持全国人民和保障客
徕卡疫情期间售后服务安排
今年的春节假期，对于我们所有人注定是个不寻常的假期。在新型冠状病毒突然爆发的严峻形势下，徕卡所属的集团公司丹纳赫集团，于2020年1月28日向疫情最为严重的湖北/武汉地区的医疗机构捐赠了价值1000万人民币的诊断检测设备和试剂，以及疫情防治的急需用品。 虽然多地政府已经延迟了企业的复工时间，但
SSI收购美国分析仪器售后服务公司加强北美市场的售后服务
4月1日，岛津制作所通过其美国子公司Shimadzu Scientific Instruments,Inc.（以下称SSI）全股收购Zef Scientific Inc.（总部位于加利福尼亚州奥兰治县，以下称Zef），使其成为SSI的子公司。Zef的业务涉及液相色谱仪和液相色谱质谱联用仪的维修保养服
选择售后服务条件最好的土肥仪
测土施肥是一个复杂的技术过程，要充分发挥土肥仪指导施肥的作用，必须有售后服务的支持，它包括售后培训、仪器维修、配件及药品供应、速测值向常规值的换算系数的提供、根据测定结果指导确定施肥量的方法等等。可以认为土肥仪制造厂家可以分为二类，一类是只提供仪器（或兼负责培训、维修）不管使用效果的厂家，另一类
东西分析售后服务部复工通知
尊敬的客户： 您好！ 正值新春佳节，东西分析全体同仁祝大家鼠年幸福安康，吉祥如意！ 新型冠状病毒肺炎疫情打乱了我们生活规律，但打消不了东西分析售后服务工程师为您服务的热情。经公司决定自2月3日起，东西分析售后服务部将为您全天提供在线服务。为了更好的让大家在疫情期间能够联系到我们，配合您开展
【转载】致Grabner仪器用户售后服务声明！
亲爱的仪器用户： 感谢您长期以来对Grabner产品信任！我们一直努力工作，制作并提供优越的仪器产品服务于石油石化、香精香料、军工、科研院校、第三方认证实验室、汽车工业等众多用户。 我司在中国大陆仅指定并授权两家合作伙伴：上海人和科学仪器公司、新加
依利特公司疫情期间售后服务安排
正值新春佳节，依利特全体员工祝您和您的家人身体健康，阖家幸福！近期全国多地爆发新型冠状病毒感染的肺炎疫情。为积极配合做好防控工作，减少人员聚集，阻断疫情进一步蔓延，依利特公司将调整工作时间及方式如下：2020年2月10日正式复工。2020年2月3日起，恢复销售及售后线上服务，您可通过以下方式联系
珀金埃尔默售后服务复工安排
尊敬的珀金埃尔默客户: 您好！ 当前全国上下万众一心、同舟共济，共同抗击新冠病毒疫情的肆虐。珀金埃尔默也积极投入其中，向疫情地区捐赠价值数百万的相关医疗检测产品，并迅速调动公司科研力量，快速开发针对新冠病毒的检测试剂盒，力求为抗击疫情贡献绵薄之力。 我们盼望形势能够像推测的一样，即将达到感
北京赛克玛新增深圳售后服务技术中心
原文地址：http://www.instrument.com.cn/show/news/20101229/054054.shtml 北京赛克玛环保仪器有限公司新增深圳售后服务技术中心――深圳市维护站。 地址：深圳市福田区竹子林越众小区6-602 电话：0755-23832730 联
北京普析2020疫情期间售后服务安排通知
尊敬的客户及合作伙伴： 值此新春佳节之际，北京普析通用仪器有限责任公司全体员工，对一直以来支持和关注我们的广大客户表示衷心的祝福和节日的问候。敬祝您身体健康、家庭幸福、万事顺意！ 2020年春节是个特殊的春节，新型冠状病毒肺炎疫情的发展牵动着全国人民的心，也给我们的生活和工作带来诸多意想不到
BUEHLER标乐设立24小时售后服务热线
为及时发现、快速解决售后服务工作中的问题，有效提升服务质量，切实加强服务客户，日前，标乐设立24小时售后服务热线15800-552230。 售后服务热线受理范围主要包括：设备故障保修，设备安装调试，设备维护保养以及其他各种设备运行中遇到的问题，都可以通过此热线，寻求标乐维修工程师的帮
安捷伦售后服务团队：开拓市场－创新前行
——访安捷伦科技CrossLab集团售后服务团队 分析测试百科网讯 仪器行业售后服务市场俨然成为各仪器厂家的必争“江湖”，那么这一业务领域国内外的发展情况如何？仪器用户对于厂家推出的售后服务持有何种态度？而随着市场的不断开拓，安捷伦售后服务又经历了哪些发展？近日，分析测试百科网有幸受邀对安捷伦
梅特勒托利多荣获“最佳售后服务厂商”大奖
在刚刚结束的“2011中国科学仪器发展年会(ACCSI 2011)”上，梅特勒托利多在众多国外厂商中脱颖而出，一举荣获实验室设备类“最佳售后服务国外厂商”这一殊荣。 梅特勒托利多的再次获奖，充分反映出梅特勒托利多的产品及服务已广泛受到中国用户的认可和称赞。作为行业的领导者，梅特勒托利多始
Omega电磁流量计售后服务中常见故障
Omega电磁流量计售后服务中常见故障 一.Omega电磁流量计稳定性比较高，一般很少发生故障，但由于环境条件的变化或安装工况条件所限，也可能发生一些问题或故障，应该加以解决或避免，大致主要表现为以下几种情况： 1、被测水的流速过低，由此影响测量的精度。特别是在一些区域边界安
睿科疫情期间培训中心与售后服务安排
尊敬的睿科客户： 您好！ 2020庚子鼠年，新春佳节。睿科培训中心与售后服务中心全体同事恭祝大家健康平安、阖家幸福。 睿科集团一直十分关注新型冠状病毒的发展趋势，在这个非常时期想尽一些绵薄之力，睿科集团会极力配合国家的防控措施，和全国人民万众一心的对抗病毒，同时做奋战在前线客户的有力后盾，
山东启动消费品质量提升行动
为深化供给侧结构性改革，提高供给体系质量水平，认真贯彻落实党中央、国务院和山东省委、省政府及质检总局的一系列决策部署，6月22日，山东省质监局印发《2016年全省消费品质量提升行动方案》（以下简称《方案》）。此次质量提升行动按照质检总局10类产品提升计划，结合山东省实际，重点实施“12345”工
进口天平售后服务的关键性及重要性
大家在购买进口天平的时候，一定要关注天平的售后服务，进口电子天平等衡器虽然购买群体越来越多，甚至有向消费品的趋势发展，不过工业用的天平衡器又和消费品不是完全相同的，消费类电子产品一般只涉及到产品的保修和维修，其他的服务就少多了。但是进口电子天平等衡器的售后服务，除了保修和维修外，还包含了我们在
LabTech荣获“最佳售后服务国内厂商（实验室设备类）”
由中国仪器仪表行业协会，中国仪器仪表学会分析仪器分会主办的“2011年中国科学仪器发展年会”于2011年4月26日在北京京仪大酒店隆重举行。在本次年会上，LabTech公司荣获了“最佳售后服务国内厂商（实验室设备类）”奖。 根据主办方提供的相关资料显示：从2011年1月7日至4月
我国首个汽车售后服务地方标准在陕颁布实施
日前，陕西省地方标准《汽车售后服务规范》（以下简称《规范》）颁布实施，填补了陕西省地方标准在汽车售后服务质量规范方面的空白，不仅方便汽车经营者操作，使汽车售后服务有章可循，也为监管部门提供了监管依据。据悉，这也是我国首个汽车售后服务地方标准。 随着陕西省汽车消费市场的快速增长，汽车消费者的心态
选购投影仪时要注意投射距离和售后服务
注意投射距离 对于家庭用户来说，居住的面积十分有限，而安装的投影机到屏幕之间的距离并不太大，因此对于空间狭窄的家居环境而言，投射距离成为挑选投影机的重要条件之一，用户应比较不同的投影机在相同的投射对角尺寸下之投射距离，而不是规格表上的“最短投射距离”。 耗材及售后服务 对于投影机而言，灯泡
屹路同行－疫情期间售后服务及技术支持安排
尊敬的屹尧科技客户： 您好！ 这个年大家过得都不容易，所有屹尧人真诚祝愿大家和家人都平安健康，顺顺利利。 我们也祈盼疫情早日过去，咱们都能回归正常的生活轨迹，开业开工、上班上学。 为配合和支持大家早日恢复正常工作，屹尧科技售后服务工作安排调整如下： 自2月3日起，正式恢复售后服务支持工
Intertek推出消费品Passport－Express验货计划
全球领先的质量和安全服务专家 Intertek 日前推出Passport Express 验货计划在线服务平台，旨在帮助消费品零售商、生产商和品牌商在确保产品质量的前提下缩短产品投放市场的时间。 Intertek Passport Express 验货服务网络遍布中国主要的生产集中地
UL在沪消费品检测中心启动
“尤爱”(UL)消费品检测中心将为中国制造商提供更全面优质的本地化服务，新消费品检测中心日前在上海启动。 新落成的UL上海消费品检测中心能针对各类消费品提供安全质量测试、性能测试、审计、培训、咨询、认证等服务。 随着中国消费者对产品安全和质量的愈发重视，中国的零售和消
中国输出欧盟消费品（RAPEX）召回数据
希腊受伤塑料机器人产品包装和玩具上缺少关于安全使用的指引说明。包装上的标识没有使用希腊本国语言，因此用户不知悉安全使用产品所必需了解的信息。比利时烧伤, 火灾自平衡滑板车产品的充电电路没有断路开关。电池会因此过度充电和过热，从而引起火灾或造成使用者烧伤。比利时烧伤, 火灾自平衡滑板车产品的充电电路没
第五届全国售后服务高峰论坛在京举行
由中国商业联合会、中国保护消费者基金会共同主办的“第五届全国售后服务评价揭晓发布会暨售后服务高峰论坛”于2011年4月2日在北京举行。备受关注的“第五届全国售后服务评价活动”评价结果在会上揭晓。其中，安捷伦科技(中国)有限公司获得“全国售后服务十佳单位”称号。 安捷伦科技(中国)
河南加油！珀金埃尔默售后服务团队倾力驰援
自7月16日以来，河南遭遇历史罕见的极端强降雨天气，郑州、焦作、新乡、洛阳、许昌、平顶山等地出现大暴雨，多地遭遇特大水灾。河南多地交通、电力、通讯、医疗系统受损，郑州多家医院积水断电。灾情牵动着亿万人心。来自全国各地的支援，已从四面八方涌向河南。 珀金埃尔默售后服务团队第一时间启动应急响应预案
国标考核|青岛盛瀚通过“五星级售后服务”认证
7月8日，盛瀚凭借完善的服务体系、优秀的服务质量，顺利通过国家标准的GB/T 27922-2011《商品售后服务评价体系》的考核，并荣膺“五星级售后服务”认证。售后服务认证 概念解读 售后服务认证是由国家商务部发文开展，是我国首个国家批准的全行业服务认证。“五星级售后服务”是售后服务认证中的最高评级
中美欧就消费品安全达成多项共识
三方将采取7项具体行动确保合作取得实效 10月26日，中国国家质检总局、美国消费品安全委员会和欧洲委员会健康与消费者保护总司在“第二届中美欧消费品安全三方峰会”上讨论通过了《中国-美国-欧盟联合声明“消费品安全 共同的目标”》（以下简称《联合声明》），并举行了联合发布会。这标志着，三方就采取具体
欧盟可能在消费品中禁止PAH
2012年10月31日，欧盟想WTO秘书处发布了通报，拟修订REACH法规附件XVII的条例草案，拟在消费品中禁止多环芳烃(PAH)。该条例拟在2013年底生效，而对于PAH的禁令拟于2015年生效。其内容为： 针对第50项的第2列，拟增加第5,6,7点： 5.若在正常和
我国应加快制定消费品安全法
全国人大代表、国家质检总局原副局长蒲长城 “在3月5日十二届全国人大第三次会议上，李克强总理在政府工作报告中明确提出了‘建立健全消费品质量安全监管、追溯、召回制度，严肃查处制售假冒伪劣行为，保护消费者合法权益’，并希望让亿万群众的消费潜力成为拉动经济增长的强劲动力。我今年的议案，就是呼吁加快制定《