沃尔玛中国屡曝问题:解释牵强恐陷信任危机

一边是世界五百强的头衔,宣称着“顾客是上帝”的核心价值观;另一边却屡屡曝出食品安全问题,“算计”消费者。面对全球最重要的市场,超过40年经营历史的沃尔玛公司在中国却没有保持其以往的一流服务和质量,对消费者投诉的回应也显得多少有些敷衍和牵强。 《经济参考报》记者在采访中了解到,沃尔玛让中国消费者感到失望的同时,也面临着信任危机。 无休止的投诉事件 刚刚过完2014年春节,福州消费者一则投诉即指向沃尔玛:居住在福州的杨阿姨在福州沃尔玛长城店购买的黑芝麻,手一摸就掉色,用水洗后水被染成跟墨一样的颜色。而按照福建农林大学食品科学院专家说法,黑芝麻水洗后,水质呈浅褐色且清透无杂质才是正常掉色现象。这不免引发了杨阿姨对黑芝麻染色的质疑。 2014年1月,沃尔玛济南店被曝以廉价狐狸肉冒充熟牛肉、驴肉销售。早在2011年,沃尔玛就曾因“绿色猪肉”事件,致其重庆10家分店停业整顿 15天,被罚款约269万元。据重庆......阅读全文

江苏曝光问题食品-沃尔玛销售的糖桂花检出超量防腐剂

  9月12日,江苏省食药监局发布新一期食品安全抽检信息通告,本次抽检涉及食用农产品、粮食加工品、水果制品、酒类、饼、蜂产品等11类食品510批次样品,发现问题食品8批次。  金丝蜜枣、蜂蜜检出霉菌超标  本次抽检中,滨海县众源发超市销售的、标称为徐州荷香湾食品有限公司生产的金丝蜜枣(生产日期为20

沃尔玛检出三批次镉超标竹荪

  北京市食品药品监督管理局昨日发布食品安全信息,11种不合格食品全市停售。其中沃尔玛知春路店销售的三款竹荪,均被检出重金属镉超标。目前,全市沃尔玛超市都已下架。  镉是一种重金属元素,食品中的镉并非人为添加,而是土壤、水源或大气被污染导致的食品残留。通过食物摄取的,属于“长期小剂量”,造成危害的主

美国消费者如何判断转基因食品

   如果你想知道你打算购买的这块面包是否使用了玉米糖浆来增加甜味,你可以阅读面包上的食品标签。如果你担心面包里添加了防腐剂、焦糖色素或是人工调味香料,你也可以从标签中找到答案。法律规定,这些成分必须在食品标签上注明。   但转基因生物(GMO)却没有包括在内。美国食品与药品管理局(FDA)目前并没

天津发布春节期间保健食品消费警示

  春节即将来临,为进一步维护消费者合法权益,帮助消费者正确选择和科学食用保健食品,谨防上当受骗,天津市市场监管委日前向广大消费者发出保健食品消费警示。  保健食品是经国家批准,能够声称特定保健功能的食品,产品外包装上应有明显的蓝色草帽样标志。保健食品是特殊食品不是药品,严禁宣传对疾病有预防、治疗作

沃尔玛中国食安负责人被调离-称赶上狐狸肉系巧合

  在“狐狸肉事件”持续发酵的同时,沃尔玛中国负责食品安全的首席合规官骆启德被调离。据北京商报记者了解,沃尔玛在本月初发布的一份备忘录显示,骆启德将调至美国负责合规工作。对此沃尔玛发言人戴维·托瓦尔称,骆启德的调离与“狐狸肉事件”无关。 值得注意的是,2011年,沃尔玛假冒“绿色猪肉”事发后两周

武汉试行生鲜食品追溯-消费者参与食品监管

  青菜什么时候播种?用的什么农药?做馒头的面粉是哪个品牌?这些详细的食品安全信息,市民能知道吗?武汉市食品药品监管局1日发布消息,武汉在中百仓储、武商量贩、中商平价106家大超市建成了鲜肉、蔬菜、面点等生鲜食品二维码追溯系统。用手机扫一扫包装上的二维码,食品安全信息一目了然。   记者在武商量贩超

狐狸肉后又曝商品特批进店-沃尔玛零采或变集采

  部分商品“特批”事件再次将沃尔玛置于风口浪尖之上。虽然沃尔玛回应称,特批流程仅适用于长期合作的供应商。但在业界看来,一系列的食品安全事件都暴露了陈耀昌“放权”时代遗留下来的弊端,这势必会加速沃尔玛在采购上的集权步伐。   日前,央视报道称,从2006-2013年,沃尔玛有近200种食品是通过“

各地受“肉毒杆菌”影响的相关批次产品陆续下架

  针对近日曝出的新西兰问题奶粉事件,济南工商部门正采取下架封存、监督召回和督促退货三项措施进行应对,消费者购买问题批次奶粉或相关食品不能提供购货凭证的,由经销商联系退货。   目前,济南市工商部门正在对全市流通环节食品经营者进行专项检查,对所涉及的问题批次食品一律立即停止销售,监督经营者下架封存

沃尔玛卖过期海苔被诉-生产日期实为保质日期

  超市销售的韩国海苔中文标签注明的生产日期实为保质期,职业打假人阎先生以超市卖过期食品构成欺诈为由,将北京沃尔玛百货有限公司建国路分店告上法庭,要求对方退一赔十。昨天上午,朝阳法院审理了此案。   包装上韩文翻译错误坑人   据阎先生说,2013年8月,他在沃尔玛建国路店购买了16包单价为19

江苏省消保委正式启动预包装食品“生日”易涂抹调查

  《中国消费者报》8月3日3版以《加加酱油“生日”难定存隐患》、8月13日3版以《执法检查启动 企业承诺整改》为题,报道了湖南加加食品集团股份有限公司(以下简称加加食品公司)生产销售的多款酱油存在标签问题。记者调查发现,市场上部分品牌调味料产品的生产日期仍存在易涂抹、易脱落问题,给不法分子窜改生产

沃尔玛销售薄荷糕霉菌超标,浙江这3批次食品不合格!

  7月19日,浙江省食药监局通报了3批次食品不合格,其中沃尔玛华东百货有限公司宁波四明中路分店销售的金华市聚香园糕点房生产的薄荷糕,霉菌检出值2.3×102CFU/g,比标准规定150CFU/g高出53.3%。  据了解,霉菌属于真菌,在自然界中广泛存在,淀粉中的霉菌超标可能是由于原料受到污染,或

4批次不合格食品-沃尔玛销售的鼻涕果菌落总数超标

  据江西省市场监督管理局消息,江西省市场监督管理局发布2019年第31期食品安全抽检信息,通报了4批次不合格食品,涉及水果制品不合格2批次,蜂产品不合格1批次,食糖不合格1批次,不合格项目涉及微生物指标问题、食品添加剂问题、其他质量问题。  有2批次食品存在微生物指标问题,分别为沃尔玛(江西)商业

沃尔玛卖出3万袋假驴肉被约谈-食药监局:一点都不冤

  山东食药监局1月6日对沃尔玛济南店出售狐狸肉假冒驴肉事件做出通报,当日上午食药监局就此事件约谈沃尔玛中国高层。昨日沃尔玛方面发声明致歉,表示“生产商涉嫌故意造假,欺骗了沃尔玛”。山东食药监局方面则认为,沃尔玛“一点都不冤”。   沃尔玛:被生产商骗了   山东食药监局通报显示,自2

长沙沃尔玛被查出销售转基因大米

沃尔玛沉默米厂叫屈   农业部给两种转基因水稻发放生产应用安全证书才两三个月,市场上又传出了有转基因大米销售的消息。“3·15”当天,全球性环保组织绿色和平组织中国总部发布《超市生鲜散装食品调查报告》,曝光沃尔玛与另一大型超市有两个门店被查出销售转基因大米。昨日,记者走访两大超市位于重庆的连锁卖场

洋华堂等超市被指实行食品安全双重标准

  国际环保组织绿色和平近日通过对国际超市在华门店的调查发现,日本的伊藤洋华堂超市、吉之岛(永旺)超市和法国的欧尚超市在食品安全方面,与国外的超市门店实行双重标准。   绿色和平在两周前公布的调查结果显示,乐购、沃尔玛等国际超市在转基因产品方面对我国消费者实行双重标准,最近的调查将伊藤洋华堂、吉之

一个月上10余次抽检“黑榜”!茴香豆霉菌超标“520倍”!

  十几家重庆门店全部涉假、5年内被处罚20多次、“挂驴头卖狐狸肉”、过期食品继续售卖……零售巨头沃尔玛近几年频陷食品“安全门”,最近,这家超市又出事了!  茴香豆被检出霉菌超标“520倍”  2019年12月4日,江苏省市场监管局发布的《关于16批次食品不合格情况的通告(2019年第43期)》显示

食品包装安全12消费警示出炉烧烤食品用锡箔毒性大

  昨天,国际食品包装协会发布“2013年中国食品包装安全12大消费警示”,其中,消费者爱吃的烧烤所使用的锡箔,已成为威胁健康的潜在杀手。   国际食品包装协会秘书长董金狮介绍,锡箔纸或铝箔纸多用于包裹食材烧烤,以防止肉类烤焦。但锡箔的成分主要是铅锡合金,锡箔中含铅量高达50

洋品牌为何有双重标准-技术检测标准低

  3月15日,国际环保组织在沃尔玛长沙黄兴南路店和中百仓储武昌区水果湖路店的抽样中,检测出有转基因大米在售。而四川成都伊藤洋华堂超市双楠店出售的是未经国家认可产地的转基因木瓜。  即使围绕转基因是否可推广商业化的争议未绝,不代表沃尔玛等对转基因大米、转基因木瓜的销售拥有足够的借口。一个国家有权决定

消费提醒:买进口有机食品-中国认证不可少

   近年来,市民网购进口有机食品越来越火。不过,其中的陷阱也不少。日前,出入境检验检疫部门通报了进口有机产品监管情况,有一些进口产品并未获得任何国家或地区的有机产品认证,但为了提高产品销售价格,也在包装或宣传中标注“ORGANIC”或有机字样,误导消费者。   进口有机食品需获两国认证   所谓有

三大食品安全焦点折射消费升级

  从线上到线下,从吃得饱到吃得好,过去一年,公众对食品的消费需求不断变化。我国食品安全形势到底如何?食品消费领域出现了哪些新变化?日前,在由中国食品科学技术学会主办的年度食品安全热点科学解读媒体沟通会上,专家们对2017年的食品安全热点问题进行解析。  从安全到营养,消费需求重心在变化  2017

广西局:春节期间食品安全消费提示

  春节将近,为切实保障广大群众食品安全,确保群众度过欢乐祥和的新春佳节,广西自治区市场监管局要求各地市场监管部门加强节日期间食品安全监督检查,加大风险隐患排查,严厉打击食品违法行为,做好节日值班和应急值守,现向公众进行以下食品安全消费提示:  一、购买食品应注意的问题  1.从正规渠道购买食品,尽

北京采取多种措施保春节食品消费安全

  新华网北京1月28日电北京市采取多种措施保障春节期间食品消费安全。从23日起,北京市工商部门开展了重点食品监督检查和抽测行动,重点监管粮油、鲜肉、水产品、蔬菜、豆制品、熟食制品、奶制品、包装食品、酒类、饮料、调味品等民众需求大的商品。   1月23日,北京市工商局调集朝阳、海淀、丰台、通州等分

消费提醒:买进口有机食品-中国认证不可少

  近年来,市民网购进口有机食品越来越火。不过,其中的陷阱也不少。日前,出入境检验检疫部门通报了进口有机产品监管情况,有一些进口产品并未获得任何国家或地区的有机产品认证,但为了提高产品销售价格,也在包装或宣传中标注“ORGANIC”或有机字样,误导消费者。   进口有机食品需获两国认证   所谓有机

食品标准制订别忽视消费者声音

  要想让消费者对食品安全标准的制修订放心,就必须让公众参与到标准制修订过程中,了解哪些标准需要重新修订,哪些标准为何低于国际标准。只有标准制修订过程公开、透明,公众积极参与,并将消费者的声音反映到标准之中,才能防止标准被企业所左右。   首届“江苏食品安全论坛”日前在南京召开。论坛邀请主管部门、企

澳洲:垃圾食品不当健康标识误导消费者

  据澳洲广播公司报道,两大垃圾食品巨头声称自己的产品适合学龄孩童,消费监管机构就此表示谴责。  澳洲竞争与消费者委员会(ACCC,简称竞消委)罚Unilever Australia与The Smith's Snackfood两家公司各1.08万,因为两家公司宣传自己的产品符合健康,这具有误导性。 

梁良:理性消费,勿中“网红食品”套路

   为了买一杯饮料、一块点心,甘愿排几个小时,花上原价几倍的价钱从“黄牛”手上拿货,只因这是风靡朋友圈的“网红”。今年以来,网红食品的各类问题一波又一波出现。前不久,上海一家“网红”面包店因使用过期面粉被曝光,并遭到食药监部门查处;“鲍师傅”和“喜茶”等一些“网红”店又被爆雇人“假排队”,再次把“

《2016网络食品消费蓝皮报告》发布

  近日,“新食力·新机遇”新京报2016网络食品消费蓝皮报告暨中国食品电商发展研讨会在京举行。会上发布了《2016网络食品消费蓝皮报告》(以下简称《报告》),并对“网络食品安全监管的困境与对策”“食品电商的产业升级”两大议题进行研讨,同时揭晓2016网络食品测评优质电商榜单。  《报告》显示,网购

食品成“毒药”-消费者与厂商齐纠结

  近几年似乎是整个食品行业的多事之秋,自从三聚氰胺事件以来,国内食品行业就没有平静过,正面消息没多少,倒是负面新闻一大堆。  2008年9月爆发的三聚氰胺事件,使一批国产品牌奶制品遭遇质疑;  近段时间来,各媒体讨论曝光的反式脂肪酸及氢化油危害问题,让消费者谈“西”色变;  本月,央视又曝光部分知

2014食品包装安全隐忧产品及消费警示

  近年来,食品包装问题层出不穷,对食品安全和消费者健康造成了威胁,食品包装不符合国家政策标准要求或生产企业为牟利而违反要求的现象,更是为消费者健康埋下了隐患,严重的可能造成重大食品安全事件。   从2010年至今,国际食品包装协会已连续4年发布"食品包装安全隐忧产品及消费警示",涉及的问题包括过度

质检总局提醒消费者关注进口食品风险

  近日,质检总局注意到,玛氏欧洲公司因发现其荷兰公司生产的个别批次巧克力产品中混入塑料片,已决定召回以下巧克力产品:生产日期标注为2015年12月5日至2016年1月18日,生产地标注为Netherlands的MILKY WAY、CELEBRATIONS、SNICKERS和MARS。  获悉有关消