金浩茶油承诺问题产品十倍赔偿若致病按国标赔
上门收油不留凭证，赔偿要到公司去谈，金浩茶油“退货”有点折腾人。昨日，消费者王女士终于等来了金浩茶油的说法。湖南金浩茶油董事长发表致歉信并承诺，“问题”批次内的茶油给予十倍赔偿。武汉分公司责任人也答复，按总部的要求，给消费者个交代。 昨日，湖南金浩茶油股份有限公司董事长刘翔浩在其公司官方网站，发表《致消费者朋友和社会各界的一封信》。刘翔浩在信中称，此次苯并（a）芘超标事件，给广大消费者朋友带来了伤害，损害了广大消费者的利益。也没有按国家规定的正规召回程序进行产品召回，侵害了消费者的知情权。恳请社会各界和广大消费者朋友，给我们一次改正错误的机会。 信中还表示，对流入消费者手中的9个批次的问题产品，将按国家最高赔付标准退换、赔付；对确因食用其问题产品给消费者造成身体疾患的按国家标准赔偿。此外，他还声明金浩茶籽调和油系列与低温压榨茶籽油系列产品没有问题。 武汉分公司郑姓责任人也回应，问题批次的茶油会按总部要求给......阅读全文
金浩茶油公开致歉－专家称最高赔付缺乏操作性
9月6日，湖南金浩公司董事长刘浩翔在公司官网上发布公开致歉信，并通过新浪微博再次为致癌油事件向公众道歉。然而此次道歉依然缺乏诚意，不仅刘浩翔作出的承诺毫无操作性可言，针对已经流入消费者手中的问题茶油，刘浩翔也没有提出具体可行的继续召回方案。 刘浩翔在新浪微博上首次透露说，现在消费
半年不公布信息－应问责金浩茶油监管者
在金浩茶油事件中，面对公众“为什么质监部门掌握信息后半年不公布”的质疑，新华社记者日前专访了湖南省质量技术监督局副局长甘跃华、金浩公司副总裁周逸平。在这个专访中，我们看到，湖南省质监局仍然试图推卸自己的责任，不是声称“多次责令企业公开相关信息”，就是说“自己无权公开”，把责任推到上级主管部门。
金浩问题茶油“以一赔十”－超市未恢复上架
在公司董事长9月初发布公开致歉信后，昨天，金浩茶油北京公司客服终于明确表态，消费者购买到的产品如果属于9个问题批次内的，金浩将“以一赔十”。 昨天下午，记者以消费者名义致电金浩茶油北京客服中心，一位宋姓工作人员先是询问了要求退货的产品批次及规格。在核实产品是问题产品后，工作人员要求“消费者”留
评论：应对金浩茶油监管者应尽快启动问责
在金浩茶油事件中,面对公众“为什么质监部门掌握信息后半年不公布”的质疑,新华社记者日前专访了湖南省质量技术监督局副局长甘跃华、金浩公司副总裁周逸平。在这个专访中,我们看到,湖南省质监局仍然试图推卸自己的责任,不是声称“多次责令企业公开相关信息”,就是说“自己无权公开”,把责任推到上
金浩茶油事件为何半年不公开－秘而不宣谁之责？
金浩茶油北京销售分公司门前 8月下旬以来，金浩茶油被曝出苯并（a）芘超标。实际上早在今年2月18日湖南质监局即已通过抽检，查出金浩茶油的9批次产品存在苯并（a）芘超标，却在长达半年之内未公之于众。一起看似简单的产品质量“个案”，演化成一场公众信任危机。人们想知道：为什么质监部门和企
湖南质监局未及时披露问题茶油－称为维持稳定
近期，国内知名山茶油品牌“金浩茶油”被曝致癌物苯并(a)芘超标。昨日，金浩公司在其官方网站挂出《致广大消费者致歉信》，承认曾有9批次纯茶油产品存在苯并(a)芘超标，并表示已在今年3月和4月进行过两次全面排查和召回。不过，记者昨日仍在北京市场发现生产日期为今年3月份的金浩茶油销售。 湖南
请站出来给老百姓一个明白
“超标门”事件发生后，即便从善意的角度来看待金浩茶油的苯并芘超标事件，相信这仅仅只是工艺上的不成熟，那么面对每天提着油壶登门退货的购物者，面对至今未曾停息的疑问，该有一个代表公正和客观的权威部门站出来表态了。 连续数天来，金浩武汉分公司都在上演这样一幕幕：顾客上门、要求退货、遭拒
金浩茶油含有致癌物质－南昌超市仍未下架
连日来，有关湖南金浩茶油股份有限公司生产的金浩牌系列茶油因为“致癌”传言备受关注。昨日，记者走访我市多家超市，发现金浩茶油仍在销售。 传言：金浩茶油含有致癌物质 从十几天前开始，不少网站传出金浩茶油可能含有致癌物质的消息。传言称国家质检总局对湖南境内生产的部分茶油进行了抽检，结果显
湖南称已资助金浩茶油改进工艺降低致癌物含量
湖南金浩茶油股份有限公司2009年12月3日至今年3月17日，共有9批次产品致癌物苯并(a)芘含量超过国家标准。昨日下午，湖南省质监局公布了对这批金浩茶油的查处和组织专家攻克生产工艺难题的过程。 封存、召回30多吨问题茶油 2月14日，湖南金浩茶油股份有限公司生产的茶籽油，被
金浩茶油：从国家级标准实验室走向质量巅峰
茶油安全生产关系消费者饮食健康，严格、科学的产品检测，对保障茶油产品质量至关重要。作为行业龙头企业，金浩茶油将产品质量作为企业生产的头等要事，在建立茶油树基地以从源头控制品质及严格管理、改良工艺外，还拥有目前行业里唯一的国家级标准实验室――金浩茶油植物油检测中心，负责对金浩茶油所有出厂
金浩茶油承认曾秘密召回－仍有数吨问题油在外
9月1日下午，湖南金浩茶油股份有限公司向红网发来《致广大消费者致歉信》，承认该公司9个批次纯茶油产品存在苯并(a)芘超标问题，并于2010年3月、4月进行过两次全面排查、召回。 致歉信中说，该公司2009年12月3日至2010年3月17日生产的9个批次苯并(a)芘含量超标。9个批
半年前查出致癌物为何不公开
新华社质疑湖南质监局和金浩茶油公司半年前查出致癌物为何不公开?秘密“召回”半年之久为何不及时公开? 【背景】2月18日，湖南省质监局派出执法人员到金浩工厂抽样，24日检测结果发现26个样本中，9个存在苯并(a)芘超标，最严重的超过国家标准3倍。8月中旬，境外有微博披露相关情况。金浩公司
北京多家超市下架金浩茶油－其广告语遭网友调侃
仍有近9吨问题产品下落不明 继9月1日金浩茶油股份有限公司承认曾有9个批次纯茶油产品存在苯并a芘超标后，记者了解到，昨天起，北京多家超市开始全面下架金浩茶油。 金浩公司承认该公司2009年12月3日至2010年3月17日生产的9个批次苯并a芘含量超标。9个批次的问题产品共42.
金浩茶油致癌物超标倍－专家称本应可以避免
食用油专家：金浩茶油致癌物超标可以避免 只要合理运用现有技术手段，不管是使用浸出还是压榨工艺，苯并芘的含量都能够控制在国家规定的10微克以下。 对于持续发酵的金浩茶油苯并芘含量超标事件，食用油加工技术专家表示，只要合理运用现有技术手段，不管是使用浸出还是压榨工艺，苯并芘的含量都
金浩茶油秘密召回隐瞒半年－质检总局被指不作为
为何今年3月份就已检测出苯并(a)芘超标，却迟迟未向社会公布？尽管金浩茶油董事长已就问题产品事件做了公开道歉，舆论的矛头也同时指向了权威部门――湖南省质量技术监督局。该局副局长甘跃华近日接受新华社记者采访，他的回应同时也隐藏了另外一个重要信息：至今未有任何公开表态的
金浩道歉难得原谅
社会宽容不是没有前提的，想让公众平心静气，至少得让公众看到公正的处理结果。这一次，我们必须要求彻查事件，知悉所有真相，并且依法惩处所有该受处罚的企业和相关部门负责人。舍此之外，无谅解可言。 据报道，面对公众质疑，陷入信任危机的金浩公司除了加强产品召回，董事长刘翔浩还上微博和网友交
疑问仍存留公众心中－谁能解开金浩茶油的乱相？
从今年2月18日抽查出金浩茶油部分产品质量问题，在之后的半年多时间里，此事一直未向消费者披露。 虽然金浩茶油已经得到了查处，但现在看来金浩茶油事件仍是一个乱相，很多疑问仍然存留于公众心中。 从今年2月18日抽查出金浩茶油部分产品质量问题，在之后的半年多时间里，此事一直未向消费者
以维稳名义－请严惩“金浩油”责任官员
9月1日，刻意隐瞒产品质量问题的金浩公司终于低下了傲慢的头颅，向消费者公开致歉，并开始召回问题产品。但这件事情并未因此了结，随着金浩公司联手湖南省质监部门“辟谣”等事实逐渐水落石出，这起事件背后的种种暗箱操作也呈现在公众面前，而这些问题显然也应该给公众一个明白的交代。 据报道，今
解释一日数变－金浩茶油终承认致癌物超标
金浩茶油致癌物质超标事件昨日出现了戏剧性的转折。 国内最大的茶油生产商湖南金浩茶油股份有限公司(下称“金浩茶油”)在被媒体报道部分产品中致癌物质苯并(a)芘(又称苯并芘)超标后，该公司一直矢口否认并称是竞争对手的恶意攻击。但昨日，金浩茶油方面的态度却出现了180度的变化。 昨日
赵光瑞：质监局协同金浩瞒劣是严重问题
湖南省质监局今年2月18日已检出金浩部分茶油含超标致癌物，但为了“维护社会稳定”没有公开。8月20日网上有人称金浩茶油致癌物超标，８月２１日湖南省质监局就在《湖南日报》上公布金浩茶油为合格产品。直至8月30日媒体披露金浩茶油存在问题以后，9月1日金浩茶油发布道歉信，９月２日湖南省
金浩茶油被曝查出致癌物－西安超市暂未发现有售
金浩茶油 金浩茶油被曝查出致癌物 西安工商部门表示，市民发现市场有售可拨打12315反映 有媒体报道湖南金浩等公司生产的茶油被查出致癌物超标，并被秘密召回。记者昨日了解到，目前在西安一些超市等暂未发现有“金浩茶油”出售。 多家超市表示没卖过这种油 昨晚，记者在西安一些
新西兰外长来华搞危机公关－展开“奶粉外交”
新西兰外交部长默里·麦卡利20日起对中国展开"奶粉外交"."此次访问经过周密准备，我将就近期发生的肉类和乳制品事件与(中方)相关部门沟通。"麦卡利在出发前向新西兰媒体通报。据悉，麦卡利将会晤中国国务委员杨洁篪和外交部长王毅。 7月底以来，新西兰连续爆出多起乳制品原料受污染或超标的事件，引起
金浩9吨致癌油下落不明－致歉信有推脱之嫌
9月1日下午，湖南金浩茶油股份有限公司在其官网上发布公开致歉信，承认旗下9个批次纯茶油产品苯并(a)芘超标。就致歉信中存疑问题，《国际金融报》记者致电金浩茶油新闻发言人周先生，进行了解。 致癌油下落不明 湖南金浩公司在致歉信中表示，金浩茶油不合格的产品仅限于2009年12月3日
博士伦：从公关危机走向穷途末路
柳暗花明？ “我们相信与美国华平投资集团的交易将有利于公司员工、眼睛护理专业领域的合作伙伴、客户以及我们的股东。作为一家私营公司，博士伦可以更灵活地专注在我们的长远策略方面，就是向眼睛护理专业人士及消费者提供创新及科技领先的眼睛护理产品，并成为这一领域的全球领导者。” 博士伦全球总裁兼
食品安全问题，岂是危机公关了之？
以“服务好到变态”著称的海底捞，近日被曝后厨老鼠乱窜、火锅漏勺掏下水道垃圾，让不少消费者感到震惊。除了海底捞，面包新语也曾被曝面包橱窗内老鼠横行，上海网红餐厅“一笼小确幸”由于食品污染导致多人中毒，一时间，多个明星餐饮品牌头顶上缭绕着食品安全问题的阴云。 以往餐饮企业出现食品安全问题时，对
质检总局：未规定金浩茶油问题产品公示时间
金浩茶油今年3月就已被查出致癌物超标，但直到目前为止，质检部门还没有对金浩茶油的问题进行公开、公示。国家质检总局一名不愿透露姓名的相关人士昨天告诉《检察日报》正义网记者，对已检测出问题的产品，企业及主管部门应该在多长时间内进行公示，目前国家质检总局对此尚无明确规定。 岳成律师事务
第三方实验室化解公关危机
对于保健品企业来说，一场倾覆的噩梦多来自舆论上的风波。这方面的前车之鉴不胜枚举，最典型的就是当年三株集团的例子。 三株口服液1994年上市，由于销售战术得当，当年销售额实现1.25亿元，1995年完成23.5亿元，1996年三株表示销售额超过80亿元。但是1998年，在全国媒体爆炒的
多家超市停售昌黎葡萄酒－昌黎网民呼吁危机公关
节日的餐桌上缺不了一瓶葡萄酒，酒精加色素勾兑出来的假葡萄酒事件一曝光，很多人对自己购买的葡萄酒都产生了质疑，生怕买到伪劣产品。记者昨日了解到，多家超市已经暂停销售昌黎葡萄酒。 在京客隆超市石佛营店，记者仔细查看了在售葡萄酒的产地，没有发现产自昌黎的产品。物美超市相
王浩院士：中国水资源面临三大危机
4月8日-11日，博鳌亚洲论坛在中国海南省博鳌召开。在“生态·新型城镇化”分论坛上，中国工程院院士、中国水利水电科学研究院水资源所王浩表示从基本的自然禀赋条件看，中国水的条件在世界各国是比较差的，体现在三个方面： 一是人均水资源占有量比较少，世界上192个有水统计的国家里，中国从高到低，人
深圳市民网购6款纯山茶油－送检发现竟全部“掺假”
山茶油又称茶籽油，市民习惯称之为“月子油”，随着“二孩”政策的实施，山茶油“越来越火”。 但记者调查发现，目前市面在售的山茶油质量良莠不齐，甚至部分品牌还存在“掺假”行为。深圳一市民日前就购买了6款纯山茶油，并送到深圳市计量质量检测研究院检验，检验结果显示，6款纯山茶油竟无一符合国家标准。深圳