光明一声道歉有多少含金量道歉能打动消费者吗?
上交所发致歉公告、人民日报登道歉信、再借官方网站和官方微博表歉意……一副痛改前非的模样,光明乳业这一次好像真的觉悟了。但对于这些迟来的道歉,消费者明显不太买账。 在质量问题频发的敏感期,光明旗下“宝宝奶酪”又被曝在配料当中加入了卫生部规定禁放的乳矿物盐。面对如此尴尬的现实,光明在第一时间选择了狡辩,辩称只是产品包装印错,试图大事化小。直到当地质监部门介入并在新闻发布会上公布其擅自更改产品配方的真相,光明才无奈承认问题,表态整改并致歉。可惜为时已晚,质量问题已触底线,不诚信的嘴脸又被揭穿,消费者的信心不是靠道歉能找回来的。 “道歉”我们听得太多了,往往随之而来的还是一次次质量问题的曝光和一轮轮口诛笔伐后的再一次道歉。这一次奶酪违规添加事件不就是发生在光明为产品酸败风波道歉的一周之后!如此廉价和惯性的道歉,消费者如......阅读全文
ZARA漠视消费者追踪:承认服装质量问题
“北京消协:ZARA漠视消费者”追踪 昨日,北京市消协表示,ZARA认可检测结果,向消协口头承认服装质量有问题。 上月,因在3次比较试验中都被查出有服装未达标,市消协首次对洋品牌ZARA予以公开批评,指其漠视国内消费者权益。 昨日,北京市消协副秘书长屈建辉说,4
2015山东消费者投诉质量问题超4成-通讯类产品投诉最多
记者从山东省消协获悉,2015年,省消协组织共受理消费者投诉26416件,解决18302件,投诉解决率为69%,为消费者挽回经济损失2213万元,其中消费者得到加倍赔偿的154件,加倍赔偿金额为20万元。 山东消费者投诉维权 质量问题超4成 2015年受理消费者投诉当中,质量问题
近年进口食品缘何质量问题不断
与过硬的销售功夫相比,某些跨国食品巨头在经营管理和产品质量方面却不断凸显软肋,导致其品牌和产品形象持续下滑 近日,国家质检总局公布了7月份进境商品不合格名单,154批次产品被挡在国门外。此次被检出的不合格进口商品中,食品占了很大比例。高敏感性食品婴幼儿配方奶粉有三批次被检出不合格。丹麦皇冠
【维维被曝产品存质量问题】
据中国之声《央广新闻》报道,学生奶竟然喝出了豆腐渣一样的东西,这样匪夷所思的事情近日出现在河南省泌阳县一农村小学。学生家长强烈要求有关部门能尽早查明原因,让孩子不再整天担惊受怕。 前几天泌阳县付庄乡中心小学的杨同学,领到从学校订的奶以后,把吸管插进盒里吸了一口,当时就觉得怪味呛人,喝下去以
电能质量问题该如何成功识别?
测量电机排量电能质量 根据为三相感应电动机供电的变压器配置,选择使用两种方法中的哪一种来开始测量电动机的位移功率因数。两种方法都会给出相同的结果。 用于接地的Y源。它很简单,可以在大多数情况下使用,因为实际上商业和轻工业设施中的所有低压电动机都是从接地的Y型源供电的。方法2用于有时在
如何区分砝码质量问题的好坏?
砝码作为一种衡量质量标准的工具,它的质量问题也是重中之重,当我们准备买砝码时,怎么样去辨别砝码质量问题的好坏了;小编整理了几点资料,大家可以参考下:1.我们先肉眼检查一下砝码的外观,砝码的形状跟我们订购的砝码是否一样,砝码上面是否有气孔,有打磨的痕迹,砝码的四角是否是确实。2.我们拿相应精度的电子秤
银鹭产品屡次出现质量问题
食品安全问题备受消费者和商家关注。今年以来,《维权万理行》周刊频频接到有关厦门银鹭产品的投诉,消费者反映称银鹭产品内含污秽不洁的东西、银鹭罐头含苍蝇、银鹭过期却依然销售、银鹭八宝粥原料质量差等等,一系列围绕着银鹭产品质量问题也屡见各大媒体,银鹭产品质量问题渐渐成为消费者关注的焦点
眼镜镜架质量问题及检测方法
眼镜是由镜片、镜架组成,镜片的功能是矫正视力、保护眼睛,而镜架的功能除其为镜片配套构成眼镜戴在人的眼睛上起到支架作用外,它还有美容、装饰性等作用。当然除了美观大方、款式新颖,镜架还要考虑经久耐用,具有一定的牢固度。本文主要叙述有关眼镜架的各项指标和检测操作之镀层结合力、抗汗腐蚀性能。一、镀层结合力镀
5个月6次质量问题光明乳业6连错质量问题何时休?
5个月6次质量问题,光明乳业的“6连错”再一次打击了国内消费者本已脆弱的信心。 据报道,近日有消费者反映,所购买的光明鲜奶中发现固体颗粒物。这已经是光明乳业5个月内第6次被曝质量问题。对此,光明乳业回应称,消费者投诉的1 .5升纯鲜牛奶出现颗粒物的原因
强生CTC检测系统或存质量问题
本报近期的两篇关于强生CTC检测系统的文章刊发后,引发业界关注。而强生Cellsearch系统可能存在的质量问题亦披露出来。 福建省引进的首台强生CTC检测仪器Cellsearch系统,2013年6月13日安放到安特诺生物医药(厦门)有限公司(下称“安特诺”)的实验室。据介绍,从仪器投入使用至
记者观察:国外食品频频查出质量问题
马斌读报:中国食品安全 看了上面的节目,我相信观众对于中国食品安全状况一定也有了自己的判断,事实上,最近权威人士、各大媒体和专家也纷纷围绕食品安全这个话题进行探讨,下面的时间我们将交给马斌,听听马斌带来什么观点。 最近几天,很多观众都发现,多家媒体都报道了同一件事情,就是针对
家居质量问题频出-检测机构让人失望
中国在家居检测方面本来就起步较晚,最近家具、陶瓷、卫浴等行业又频频暴露质量问题,从中国家居产品检测机构的所作所为与其应对方式来看,中国家居检测机构很让人失望。原来是“假打”!真是一场虚惊 就家居检测项目来看,主要有四大类,但是细分之后,检测项目就多了。 (1)外观检测:外观检验与在现
邱宝昌:食品监管需靠消费者-鼓励消费者维权
据媒体报道,2014年全国食品安全宣传周暨第六届中国食品安全论坛于今天上午正式启动,本次宣传周活动以“尚德守法 提升食品安全治理能力”为主题,主要任务是贯彻落实党的十八大精神,大力倡导法治精神和诚信精神,推动食品安全治理能力现代化建设。中国消费者协会专家志愿者邱宝昌与会并发表讲话。 邱宝昌
消费者起诉三星-欺诈消费者且怠于履行环保责任
直击—— ■时间:2012年2月 ■地点:新疆乌鲁木齐 有没有在意过你的打印机是否排斥其他品牌的粉盒或无法自行加粉? 是不是留心过废旧耗材给环境都带来了哪些污染? 面对这些问题,企业应该承担什么样的责任? “三四百元买的原
光明再现质量问题:检测不是太多是力度不够
在8月底召开的中国乳制品工业协会第18次年会上,光明乳业的“现声”备受关注,也引起了不小争议。 在会上,光明乳业总裁郭本恒说:“中国的原料奶奶价已经成为日韩以外世界上最高的!中国乳品工业水平应该说也是世界最高水平。我们唯一的差距就在于奶源。”新西兰等乳业发达国家乳企管理水平未必有中国
质量问题频出-喝什么奶粉真成大问题
武汉三名女婴疑因食用同一品牌奶粉,患上“外源性食物引起的性早熟”,4个月大的女婴不仅乳房已经发育,其雌激素水平竟已达到成年女性的水平。无独有偶,江西省奉新县10个月女婴、山东省临沂市8个月女婴,以及广东湛江3个月男婴均出现早熟症状,雌激素检测皆超标。上述婴儿父母均称小孩自出生就一直喝圣
中药饮片市场乱象丛生-质量问题症结何在
刊发了《93批中药材及饮片不合格》的报道,在社会中引起较大反响。中药饮片质量问题作为一种现实存在,不容回避,因为这关系到中医的疗效、群众的信赖、事业的兴衰。直面问题,需要真诚的目光,理性的交流,本报策划采访了部分中医药行业人士,一同探寻症结所在、破解之道。 反馈 医院再追踪 9月22日,国
床品被质检总局“点名”-屡曝质量问题
消费者在选购床品时除了关心价格,还应关注商品标签信息,确保买到合格产品。 无论去年还是今年,在家纺类的抽检中,床上用品总是被曝出各种质量问题。今年,国家质检总局发布《全国重点工业产品质量监督目录(2016年版)》,床上用品榜上有名。据悉,抽查合格率一直偏低是床上用品被质检总局“点名”监督的主
分离式碾米机存在的质量问题
分离式的辗米机是我们将稻谷转变成大米的一款小型机器,从它的结构上我们可以看出,主要是由四个部分组成的:碾白部分、进料部分、机脚部分以及米糠分离部分。分离式辗米机主要是应用在广西、云南、四川以及湖南等地方的农村地区,这个产品的结构是比较简单的,在安装以及携带等方面也是比较便利的,我们可以
弹簧度盘秤和计价秤质量问题值得我们深思
弹簧度盘秤和计价秤质量问题值得我们深思:一、弹簧度盘秤产品的问题主要是计量准确度严重超差,双面示值不同步,产品强度低,寿命短,出厂检验流于形式。造成这些问题的主要原因是企业之间的互相压价、不正当竞争和地方保护主义导致该产品总体质量水平不高。特别是有些小型私营企业,偷工减料,以次充好,以低于市场价1/
ZARA对质量问题推脱责任-质量与文化矛盾犹存
据经济之声《央广财经观察》报道,日前被北京市消协批评存在质量问题的洋品牌ZARA虽然已经口头承认质量问题,但是有报道称,ZARA在道歉之后将产生问题的原因归咎于供应商。ZARA方面负责人提供的最新回应显示,尽管ZARA口头承认了产品虚标布料含量以及在PH值、色牢度等安全
国务院南水北调办:南水北调对质量问题零容忍
近一年多来,国务院南水北调办坚持对质量问题“零容忍”,采取了一系列质量监管措施。到目前为止,南水北调工程举报受理中心共接受举报723件(次),受理可核查举报事项62项。 今年,国务院南水北调办在工程沿线的显著位置,每隔5公里设立举报公告牌,目前已设立407块。建立了由40余人组成的质量飞检
儿童家具质量问题频出-安全和环保隐患成痼疾
儿童产品本应更加环保、更加安全,才更适合低龄人群使用,但通过近期全国多地质监部门的抽检结果可见,儿童家具屡上黑榜,其中不乏知名品牌,不合格原因涉及安全和环保指标,包括结构缺陷、有害物质超标等。家长在给孩子选购家具时应该注意哪些问题,规避哪些消费误区呢? 结构缺陷常被忽视 北京市工商局近日公布
空气质量问题突出-油品升级带动环保发展
当雾霾天气频繁出现时,公众对与空气质量相关的生产活动格外关注,油品升级加速就成为必然趋势。 2013年,中国石化在全国范围内全面加速油品质量升级。2013年5月,中国石化比国家要求的2013年7月1日提前完成普通柴油的升级工作。从10月1日起,提前在上海和江苏沿江8市开始置换相当于欧5标准
进口食品接触产品质量问题不容忽视
近年来,随着国内居民生活水平的不断提高,高档新型的进口食品接触产品越来越受到人们的喜爱,进口数量也在快速增长。当食品安全已经受到广泛关注的时候,人们的注意力几乎全集中于食品本身。殊不知,食品接触产品的安全性也已成为食品安全中重要的、不可忽视的一部分。由此,因食品接触产品引发的食品安全问题已成为一
丰台与8家质检机构合作解决消费纠纷检测难问题
在商品质量问题投诉中,检测难已经成为消费者维权的“瓶颈”。今后,消费者如果在丰台辖区遇到消费纠纷,将可享受到“商品检测援助”、“就近申诉”等便民服务。 在消费投诉中,商品质量问题的判定需要质量检测作为依据,但受到检测项目复杂、检测知识专业程度高、检测费用昂贵等因素的制约,商品质量检测
亚洲消费者愿为绿色产品买单
13日在上海发布的一项报告称,亚洲消费者愿为绿色产品买单,中国、印度、马来西亚、新加坡等地84%的受访消费者愿意购买价格略高的绿色环保产品,而在西方国家该比例仅为50%。 由德国邮政敦豪在沪发布的《递送未来:实现物流业的可持续发展》研究报告,是通过对全球3600名
有机食品升温-消费者关注“货真价实”
近年来,随着人们生活水平的提高,对食品安全以及健康的关注度也在不断加强,以天然、无污染、无添加剂为理念的有机食品日渐受到消费者欢迎。据预测,今年我国有机食品年消费接近12亿元。 在深圳,已有多个商家发力有机食品,如沃尔码、瑞利来、望家欢、春谷园等。有了这些商
乳品国标-消费者最“计较”什么?
卫生部日前在网站上发布了最新的系列乳品安全新国标,将原有的160多项紧缩到66项,其中最引人关注的,莫过于三聚氰胺的含量限制及检测办法不在新国标之列。 照卫生部和一些专家的说法,之所以如此,是因为卫生部早些时候公布了四批可能违法添加的非食用物质和易被滥用的食品添加剂“黑名单
环保与质量最受消费者关注
一项涉及4个城市的家装调查显示 住房装修装饰对于一般大众消费者来说,既是一项费工、费时、耗资巨大的工程,也是一种频率相对较低的消费行为。消费者的装修预算通常是多少?在装修时最看重哪些因素?消费者是否愿意付费聘请设计师进行整体风格设计?针对这些业内关心的问题,日前搜狐家居网联合中国家居产