胡立彪:小家电售后是个大问题
笔者的一个耳机坏了，找家电维修点去修，却被告知修不了。问为什么，答曰：修着贵，不如再买个新的。 相信有不少消费者也曾像笔者这样，遭遇过小家电维修难题。其实，难倒不难，关键是别扭――“修着贵，不如买新的”，那旧的只好一扔了之。检点一下，家里已经有4个“修着贵”的耳机了。而有着同样命运的小家电还包括：2个电动剃须刀、1个电吹风、1台电磁炉、2台电饭煲、1台加湿器。 每位消费者都可以检点一下自己家里到底有多少因“修着贵”而弃置不用的小家电。业内专家对小家电产品以这种方式实现“旧的不去，新的不来”的现状，表示出极大的担忧。他们普遍认为，维修难、维修贵等售后问题正在将小家电推向一次性消费品的危险境地，而这种实质上表现为质量滑坡的现象，将会带来巨大的产业灾难。 这并非危言耸听。中国消费者协会公布的信息显示，近年来小家电已成为消费者投诉的一个热点，在所有家电投诉中，关于小家电的投诉已经占据6成以上。由于小家电行业门......阅读全文
Omega电磁流量计售后服务中常见故障
Omega电磁流量计售后服务中常见故障 一.Omega电磁流量计稳定性比较高，一般很少发生故障，但由于环境条件的变化或安装工况条件所限，也可能发生一些问题或故障，应该加以解决或避免，大致主要表现为以下几种情况： 1、被测水的流速过低，由此影响测量的精度。特别是在一些区域边界安
梅特勒托利多荣获“最佳售后服务厂商”大奖
在刚刚结束的“2011中国科学仪器发展年会(ACCSI 2011)”上，梅特勒托利多在众多国外厂商中脱颖而出，一举荣获实验室设备类“最佳售后服务国外厂商”这一殊荣。 梅特勒托利多的再次获奖，充分反映出梅特勒托利多的产品及服务已广泛受到中国用户的认可和称赞。作为行业的领导者，梅特勒托利多始
邱宝昌：食品监管需靠消费者－鼓励消费者维权
据媒体报道，2014年全国食品安全宣传周暨第六届中国食品安全论坛于今天上午正式启动，本次宣传周活动以“尚德守法 提升食品安全治理能力”为主题，主要任务是贯彻落实党的十八大精神，大力倡导法治精神和诚信精神，推动食品安全治理能力现代化建设。中国消费者协会专家志愿者邱宝昌与会并发表讲话。 邱宝昌
高端家电产品3D打印关键技术研发及应用成效显著
“十二五”以来，青岛市围绕制造业信息化科技工程试点示范，积极支持大企业集团运用新技术改造和提升传统产业。2013年青岛市首批自主创新重大专项计划，出资900万元支持“高端家电产品3D打印制造关键技术研发及应用示范”项目，在海尔集团、海洋大学、青岛希迈科和新材料科技工业园等单位共同努力下，项目实
直饮机和纯水机有什么区别
现在有很多家庭都用上了保障健康饮水的净水产品，市面上的净水产品依据不同的产品功能分为纯水机、超滤机、中央机、商务机等。让没接触过这个新兴家电产品的消费者，无从选择。净水器十大品牌、净水器哪个牌子好、净水器价格，净水器品牌，净水器滤芯寿命这些都影响消费者的判断。为了让更多的家庭选购适合的净水器产品，整
消费者起诉三星－欺诈消费者且怠于履行环保责任
直击—— ■时间:2012年2月 ■地点:新疆乌鲁木齐 有没有在意过你的打印机是否排斥其他品牌的粉盒或无法自行加粉? 是不是留心过废旧耗材给环境都带来了哪些污染? 面对这些问题，企业应该承担什么样的责任? “三四百元买的原
我国首个汽车售后服务地方标准在陕颁布实施
日前，陕西省地方标准《汽车售后服务规范》（以下简称《规范》）颁布实施，填补了陕西省地方标准在汽车售后服务质量规范方面的空白，不仅方便汽车经营者操作，使汽车售后服务有章可循，也为监管部门提供了监管依据。据悉，这也是我国首个汽车售后服务地方标准。 随着陕西省汽车消费市场的快速增长，汽车消费者的心态
选购投影仪时要注意投射距离和售后服务
注意投射距离 对于家庭用户来说，居住的面积十分有限，而安装的投影机到屏幕之间的距离并不太大，因此对于空间狭窄的家居环境而言，投射距离成为挑选投影机的重要条件之一，用户应比较不同的投影机在相同的投射对角尺寸下之投射距离，而不是规格表上的“最短投射距离”。 耗材及售后服务 对于投影机而言，灯泡
进口天平售后服务的关键性及重要性
大家在购买进口天平的时候，一定要关注天平的售后服务，进口电子天平等衡器虽然购买群体越来越多，甚至有向消费品的趋势发展，不过工业用的天平衡器又和消费品不是完全相同的，消费类电子产品一般只涉及到产品的保修和维修，其他的服务就少多了。但是进口电子天平等衡器的售后服务，除了保修和维修外，还包含了我们在
屹路同行－疫情期间售后服务及技术支持安排
尊敬的屹尧科技客户： 您好！ 这个年大家过得都不容易，所有屹尧人真诚祝愿大家和家人都平安健康，顺顺利利。 我们也祈盼疫情早日过去，咱们都能回归正常的生活轨迹，开业开工、上班上学。 为配合和支持大家早日恢复正常工作，屹尧科技售后服务工作安排调整如下： 自2月3日起，正式恢复售后服务支持工
LabTech荣获“最佳售后服务国内厂商（实验室设备类）”
由中国仪器仪表行业协会，中国仪器仪表学会分析仪器分会主办的“2011年中国科学仪器发展年会”于2011年4月26日在北京京仪大酒店隆重举行。在本次年会上，LabTech公司荣获了“最佳售后服务国内厂商（实验室设备类）”奖。 根据主办方提供的相关资料显示：从2011年1月7日至4月
家用空调净化除菌性能评测结果发布
1月21日，由中国家用电器研究院主办、中国家用电器研究院清洁技术学会承办的首届净化和除菌性能优势家用空调器产品发布会在北京举行。经过权威测试，美的、海尔、志高、格兰仕四大品牌今年主推的12款家用空调器(包括柜机和壁挂机)全部达到两小时内90%的PM2.5去除率。 近年来，空气质量越来越受各
我净水器普及率仅2％－千亿市场引众公司加速布局
分析人士认为，随着中国净水市场暴利时代走向终结，行业将发生洗牌 雾霾的发酵，让空气净化产业呈现爆发式增长，空气净化器成为市场宠儿。而与此同时，随着水质污染事件的偶发，家用净水器需求也快速升温，成为了家电企业新的掘金地，同时，净水器概念股也受到了二级市场的追捧。 不久前，中国家电协会公
第五届全国售后服务高峰论坛在京举行
由中国商业联合会、中国保护消费者基金会共同主办的“第五届全国售后服务评价揭晓发布会暨售后服务高峰论坛”于2011年4月2日在北京举行。备受关注的“第五届全国售后服务评价活动”评价结果在会上揭晓。其中，安捷伦科技(中国)有限公司获得“全国售后服务十佳单位”称号。 安捷伦科技(中国)
国标考核|青岛盛瀚通过“五星级售后服务”认证
7月8日，盛瀚凭借完善的服务体系、优秀的服务质量，顺利通过国家标准的GB/T 27922-2011《商品售后服务评价体系》的考核，并荣膺“五星级售后服务”认证。售后服务认证 概念解读 售后服务认证是由国家商务部发文开展，是我国首个国家批准的全行业服务认证。“五星级售后服务”是售后服务认证中的最高评级
河南加油！珀金埃尔默售后服务团队倾力驰援
自7月16日以来，河南遭遇历史罕见的极端强降雨天气，郑州、焦作、新乡、洛阳、许昌、平顶山等地出现大暴雨，多地遭遇特大水灾。河南多地交通、电力、通讯、医疗系统受损，郑州多家医院积水断电。灾情牵动着亿万人心。来自全国各地的支援，已从四面八方涌向河南。 珀金埃尔默售后服务团队第一时间启动应急响应预案
设备更新享补贴，这一省市发布详细方案
7月27日，安徽省阜阳市发展改革委员会发布补贴计划，强调支持老旧营运船舶、老旧营运货车报废更新，并提高提高农业机械和新能源公交车及动力电池报废更新补贴标准、此外，也提高设备更新贷款财政贴息比例，对符合条件经营主体的银行贷款本金，中央财政贴息从1个百分点提高到1.5个百分点，贴息期限2年。广大消费
能效标识引入大众监督：将严惩虚标企业
北京商报记者日前获悉，今后我国冰箱、彩电、洗衣机等能效标识目录产品将贴上二维码。届时，消费者购买家电，只要用手机扫一下能效标识上的二维码，该款家电的产品型号、能效值、备案时间等信息将一目了然。有关专家表示，启用能效标识二维码，有利于通过信息化手段增强执法便利，依靠大众监督机制来遏制能效虚标及滥用
商务部：2024年全年购买八大类家电产品5600多万台－带动销售额2400亿元
商务部市场运行和消费促进司司长李刚在国务院政策例行吹风会上表示，2024年全年汽车报废更新超过290万辆，置换更新超过370万辆，带动汽车销售额9200多亿元，超过3600万名消费者购买了八大类家电产品5600多万台，带动销售额2400亿元。家装厨卫“焕新”带动销售相关产品近6000万件，销售额
为什么消费者对电池可靠性和成本有顾虑？
1.就新能源汽车生产技术而言，中国消费者对新兴汽车制造商（81%）的的信任程度低于传统汽车制造商（93%）。受访消费者对新兴汽车制造商的不信任原因包括品牌知名度与偏好度低、造车技术不成熟、经验不丰富、质量没有保证等，但新兴汽车制造商在技术创新方面赢得了消费者的信任。2.新能源汽车潜在消费者愿意尝试新
浅析实验室超纯水机售后服务的重要性！
实验室超纯水机的售后维护一直都不是客户关注的重点，许多人购买产品的时候，往往看的都是设备的质量，以及设备的价格，但是基本无人关注设备在售后方面的问题，当设备出现问题时，才知道维修的重要性，但是这个时候基本已经过了保修期，许多的厂家也都基本不愿意管理设备的后期维护问题。 实验室超纯水机的售后为何
宝德仪器在疫情期间的售后服务及其他相关工作安排
尊敬的用户朋友： 值此新春佳节之际，宝德仪器携全体员工恭祝大家新春快乐，健康平安。 由于新型冠状病毒疫情的影响，根据国家相关部门的指示精神及所在科技园区的要求，经公司讨论决定，公司的上班时间等相关事项通知如下： 公司正常上班时间由原定的2月3日（正月初十）暂定延迟一周至2月10日（正月
风“豫”同“州”－德国耶拿启动河南灾情售后服务紧急预案
近日，河南多地遭遇罕见特大暴雨，突如其来的汛情牵动着全国人民的心。面对严峻形势，来自各地消防救援总队的消防指战员冲锋在前，与时间赛跑，打响了保卫人民群众生命财产安全的“战斗”！ 千年一遇的特大暴雨，让河南多地被大水漫灌、道路被毁、房屋被淹、人员被困…… 这场雨还没有停，河南人民与暴雨的战斗还
华谱科仪液相色谱产品生态链——应用支持+售后服务
在了解了华谱科仪液相色谱产品生态链、色谱质谱产品线和耗材产品线后，今天华谱科仪售后部总监陈浩先生带大家了解华谱科仪液相色谱产品生态链中应用支持和售后服务部分。液相色谱产品生态链华谱科仪售后部总监 陈浩应用支持“有了稳定可靠的仪器和满足客户需求的耗材，专业的应用支持也是非常重要的。”陈浩先生说。目前，
新冠肺炎疫情期间瑞士万通中国售后服务安排通知
尊敬的通心粉以及广大的合作伙伴： 新年好！瑞士万通中国全体员工，恭祝大家新春吉祥，阖家安康！ 春节前后，突如其来的新型冠状肺炎疫情爆发，受到了全社会的高度关注。病毒的蔓延无法动摇瑞士万通中国为广大通心粉提供高品质服务的初衷，我们希望能在这场攻坚战中尽一份力量。为积极响应配合国家的防控政策，现
药品保存箱、实验室冰箱、医用冷藏箱选型选购经验（二）
第四步：详细比较各个品牌的特点，找到自己适合的品牌主要应从硬件、温控性能，售后服务等方面来考虑。硬件方面，主要要考虑此品牌所使用的压缩机品牌，最好选择好的压缩机，比较压缩机是制冷设备的心脏；业界口碑好的品牌应该是secop思科普（原来的Danfoss丹佛斯）温控性能主要是要比较温度均一性，温控精度都
食品追溯需要消费者多参与
随着我国食品安全追溯体系的建设，“扫一扫查产地”的体验已走进普通居民生活。然而，由于起步较晚、建设多头推动等原因，食品安全追溯体系的推广率不高，很多老百姓对食品追溯比较陌生。 今年的国务院政府工作报告提出，要建立从生产加工到流通消费全程监管机制、社会共治制度和可追溯体系。可追溯体系是食品安
环保与质量最受消费者关注
一项涉及4个城市的家装调查显示 住房装修装饰对于一般大众消费者来说，既是一项费工、费时、耗资巨大的工程，也是一种频率相对较低的消费行为。消费者的装修预算通常是多少？在装修时最看重哪些因素？消费者是否愿意付费聘请设计师进行整体风格设计？针对这些业内关心的问题，日前搜狐家居网联合中国家居产
FDA－帮助消费者利用科学进步
译自FDA Voice “How FDA Plans to Help Consumers Capitalize on Advances in Science” 2017 年 7 月 7 日，作者：Scott Gottlieb 医师，FDA 局长 我们处于新医学技术为更广泛的令人烦忧的疾病提
有机食品升温－消费者关注“货真价实”
近年来，随着人们生活水平的提高，对食品安全以及健康的关注度也在不断加强，以天然、无污染、无添加剂为理念的有机食品日渐受到消费者欢迎。据预测，今年我国有机食品年消费接近12亿元。 在深圳，已有多个商家发力有机食品，如沃尔码、瑞利来、望家欢、春谷园等。有了这些商