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今年“3·15”哈尔滨市民可现场检测商品

记者从市市场监督管理局获悉,即日起,我市纪念“3·15”国际消费者权益日活动正式启动,活动将历时一个月的时间。同时,今年“3·15”当日大型宣传咨询活动的主会场举办地点将由中央大街变更为红博会展购物广场停车场。主会场首次增加检测机构区。 今年“3·15”大型宣传咨询活动主办单位为省工商局、省消协、市市场监督管理局、市消协以及相关检测机构等。会场设立八大区域进行现场宣传、咨询服务活动。八大区域分别为咨询投诉服务区、法律咨询区、行政执法区、检测机构区、消费维权宣传区、经营咨询服务区、消费维权成果展示区、诚信单位公益展示区。其中,首次设立的检测机构区将由检测部门向消费者介绍产品质量检测流程等相关知识,选择与消费者生活密切相关的商品与假冒伪劣商品和合格商品进行对比。消费者也可在活动当日现场检测购买的眼镜、血压仪、珠宝等商品质量。 市市场监督管理局特别提醒消费者,因活动地点变更为红博会展购物广场的停车场,3月13日前,该停车场内的......阅读全文

苹果“差价门”投诉骤增 苹果经销商亏损上亿元

  苹果差价门的逻辑辨认 事件回放 直营店经销商区别对待 苹果经销商亏损上亿元   3月3日,苹果宣布第一代iPad降价1100元;3月4日,两周内购买一代iPad的消费者可以返还差价的消息传开。大多数中国消费者由此第一次知道了苹果还有价格保护策略:如果自你收到货物之日起14个日历日内,苹果降低你

邱宝昌:食品监管需靠消费者 鼓励消费者维权

   据媒体报道,2014年全国食品安全宣传周暨第六届中国食品安全论坛于今天上午正式启动,本次宣传周活动以“尚德守法 提升食品安全治理能力”为主题,主要任务是贯彻落实党的十八大精神,大力倡导法治精神和诚信精神,推动食品安全治理能力现代化建设。中国消费者协会专家志愿者邱宝昌与会并发表讲话。   邱宝昌

2009年中国消费者协会消费维权十大举措

  2009年3月11日,中国消费者协会公布了2009年消费维权工作的十大举措。中消协表示,将和各地消协组织以“消费与发展”年主题为主线,继续加强消费者教育和指导、对商品和服务的社会监督、受理消费者投诉及救助工作,进一步提高消协组织消费维权工作能力、社会公信力和对外影响力,为扩大内需、拉动消费和谐社

八成消费者认为餐饮行业整体分数可及格

  近年来,食品行业高速发展,供应能力不断提高,居民营养水平健康状况不断改善,但食品安全问题仍层出不穷,食品安全事故时有发生。   人民网食品频道在3月2日推出“食品行业3.15质量安全网上大调查”主题活动,由网友评选自己最信赖的食品品牌,同时对日常生活中遇到的食品安全质量问题进行投票,投票截止到

普华永道:2016年医疗行业影响最大的十股力量

  对于医疗消费者们而言,随着不同的医疗组织以及创新工具和服务进入新医疗经济中,近在眼前的2016年将是充满新鲜感的一年。普华永道(PwC)旗下的医疗研究所(HRI)在其新近发布的年度《医疗行业关键问题》报告中,为我们预测了2016年医疗行业影响最大的十股力量。  关键点之一: 并购热潮  2016

食药品霸王条款一律无效 网络交易平台应"先行赔付"

  中国最高人民法院9日公布的《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》表示,消费过程中,消费者与食品、药品的经营者相比,往往处于弱势地位,以后食品、药品的生产者与销售者所定“霸王条款”内容将一律无效。同时,《规定》表示,“知假买假”将不影响维权,商家需对赠品质量安全担责,如果产

让每一个人都能以我们的良知和正义“站出来”说“不”

  前不久,中国质量报上登载了一篇文章:深圳市市场监管局高度重视 “职业打假人”的举报,并将依据《消费者权益保护法》和《食品安全法》重罚深圳乐购超市,此举赢得市民喝彩。中国质量报抓住这一社会热点话题引导讨论。体现了中国质量报对社会新闻的敏锐性、对消费者高度的责任感和对消费侵权、诚信缺失

最高人民法院审理食品药品纠纷案适用法律若干问题规定

   《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》已于2013年12月9日由最高人民法院审判委员会第1599次会议通过,现予公布,自2014年3月15日起施行。  最高人民法院  2013年12月23日  法释〔2013〕28号  最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问

2014食品包装安全隐忧产品及消费警示

  近年来,食品包装问题层出不穷,对食品安全和消费者健康造成了威胁,食品包装不符合国家政策标准要求或生产企业为牟利而违反要求的现象,更是为消费者健康埋下了隐患,严重的可能造成重大食品安全事件。   从2010年至今,国际食品包装协会已连续4年发布"食品包装安全隐忧产品及消费警示",涉及的问题包括过度

电影票真的可以“退改签”了吗?深圳的情况是这样的……

  火车票、飞机票都能轻松退票、改签,网购也可以“7天可无条件退换”,但是网购电影票“退改签”却难上加难。今年9月,中国电影发行放映协会发布关于《电影票“退改签”规定的通知》(以下简称退改签通知),列出了明确具体的电影票“退改签”措施。  深圳“退改签”通知落地情况如何?自9月起,深圳市消委会对电影

问题奶粉所涉企业回应

三鹿新任董事长致歉并通报善后措施 新华网 9月18日上午,三鹿集团股份有限公司新任董事长、总经理张振岭在河北省政府新闻发布会上代表三鹿集团向社会各界道歉并致歉台湾地区消费者。中新社发 田张梦 摄   新华网石家庄9月18日电 (记者 曲澜娟 董智永)在18日上午召开的河北省政府新闻发布会

目前有27家网站有资格向个人销售非处方药

  根据国家食品药品监督管理局最新统计,截至2010年7月12日,经食品药品监管部门批准、可向个人消费者提供互联网药品交易服务的网站共有27家。  根据《互联网药品交易服务审批暂行规定》,从事互联网药品交易服务的企业必须通过食品药品监管部门的审查验收并取得互联网药品交易服务机构资格证书。提供互联网药

施恩奶粉从含毒到进口奶源造假 拷问商业伦理

  施恩奶粉究竟有什么猫腻,远非短期所能洞察。   从被曝旧款奶粉三聚氰胺超标百倍,到“100%进口奶源”频遭质疑,再到“美国品牌”身份受媒体刨根问底调查,施恩奶粉一度闹得沸沸扬扬。   6月15日,施恩公司在其官方网站上发布致歉声明。   施恩公司在两份声明中首度公开承认,“施恩公司、包

食品质量安全 我们共同的责任

食品质量安全 我们共同的责任――试析保障食品安全的“四维度”  党中央、国务院高度重视食品安全,各级政府近年来不断加强食品安全工作。从出台法规、修订标准、设置机构、加大问责力度到开展专项整治、强化企业责任、加大风险监测和联合打假力度,各级政府对食品质量安全监管工作不可谓力度不大,也取得了明显成效,食

消毒餐具该不该另行收费? 消费者“被消费”

     前几天,一位姓李的先生向记者反映:他在抚顺某饭店请客吃饭,结账时店家多收了他150元消毒餐具费。他有些不解,消费者来饭店用餐,饭店有义务为其提供安全、卫生、清洁的餐具,怎能再另行收费呢?  带着这一问题,记者走访了当地相关部门,并对一些饭店进行

公司“贴钱”给消费者 Nature报告揭秘基因检测“挣钱”新模式

  随着越来越多的个人健康数据具有了可用性,商业界也正在探索基于个人健康产品的新市场。遗传和基因组信息是企业渴求进行商业化的医疗数据。然而,大多数均终结于人们对营利性企业的不信任以及对数据共享持保留态度。为了鼓励消费者的参与,一些基因检测公司开始考虑通过经济补偿的方式来鼓励消费者分享数据,希望能通过

Nature报告揭秘基因检测“挣钱”新模式

  随着越来越多的个人健康数据具有了可用性,商业界也正在探索基于个人健康产品的新市场。遗传和基因组信息是企业渴求进行商业化的医疗数据。然而,大多数均终结于人们对营利性企业的不信任以及对数据共享持保留态度。为了鼓励消费者的参与,一些基因检测公司开始考虑通过经济补偿的方式来鼓励消费者分享数据,希望能通过

农产品兴起私人订制 全面提升产品质量是根本

  近几年,农产品认养、认种的个性化订制模式越来越受到市场的追捧,在全国许多城市逐渐开始出现,比如在天津地区,消费者可以花3000元在西青、津南认养一块小菜园,也可以花4000-5000元认养一头仔猪,5个月后就可以吃到自己认养的猪的猪肉。在东北地区,消费者可以花几千元在稻田认养水稻。在贵州,消费者

央视曝当当网出售假冒化妆品:都是批发的

  当当网宣称:“当当网坚持‘诚信为本’的经营理念,我们保证所售商品均为正品”,“正品低价”正是当当网多年来打出的旗号。这种宣传也赢得了很多消费者的信任,北京的冯先生便是其中的一位。   消费者冯先生:当当网作为一个大的机构,面对的消费者是就如同商场一样,在他的宣传语里面也讲的是,我们的消费体验,

环保与质量最受消费者关注

一项涉及4个城市的家装调查显示   住房装修装饰对于一般大众消费者来说,既是一项费工、费时、耗资巨大的工程,也是一种频率相对较低的消费行为。消费者的装修预算通常是多少?在装修时最看重哪些因素?消费者是否愿意付费聘请设计师进行整体风格设计?针对这些业内关心的问题,日前搜狐家居网联合中国家居产

聚焦食品安全法修订:消费者维权困局如何破解?

  让食品安全法成为食品"安全阀"   编者按:2009年开始实施的食品安全法已经进入修订程序。据记者了解,目前面向公众征求意见环节已于7月15日结束,国家食药监总局从本周开始将通过专家研讨、面向行业内部以及相关政府机构征求意见等方式继续吸纳民意,并计划于9月份向国务院法制办提交修订草案。法制办要

市场监管总局就保健品有关情况举办专题新闻发布会

  2019年8月20日上午10时,市场监管总局召开专题新闻发布会,介绍《保健食品标注警示用语指南》和《保健食品原料目录与保健功能目录管理办法》总体情况。  市场监管总局新闻宣传司司长、新闻发言人 于军:各位媒体朋友,大家上午好!欢迎参加今天的发布会。保健食品关系广大消费者特别是老年消费者的健康权益

新消法亮点:网购平台无法提供店家信息要赔偿

  3月15日起,新修订的《消费者权益保护法》(以下简称新《消法》)将正式实施,千呼万盼始出来的这次大修改,其立法理念向消费者适度倾斜,进一步强化了经营者义务。   上周,开发区贯彻落实新消法培训会召开,主办方为开发区工商分局主办,杭州市消保委秘书长助理姜莉莉受邀主讲,区内150余家单位参会。

消费者意识觉醒:一切不透明不便捷的医保都是耍流氓

  考虑到立法的发展和前景,医疗卫生领域的消费者参与(用来帮助消费者购买、选择医疗服务或医疗保险的消费者工具)一直是数字医疗投资的六大顶级类别之一。潜在的成本转移让病人变成了聪明而有悟性的消费者,这一点尤其值得我们注意。  从2014年1月1日起,《平价医疗法案》强制要求个人每个月必须支出最低额度的

ZARA对质量问题推脱责任 质量与文化矛盾犹存

  据经济之声《央广财经观察》报道,日前被北京市消协批评存在质量问题的洋品牌ZARA虽然已经口头承认质量问题,但是有报道称,ZARA在道歉之后将产生问题的原因归咎于供应商。ZARA方面负责人提供的最新回应显示,尽管ZARA口头承认了产品虚标布料含量以及在PH值、色牢度等安全

蒙牛等乳企涉嫌欺骗消费者 乳酸菌市场或成重灾区

  “打假红人”叶光称“调制乳”不能当“牛奶”卖  叶光对记者表示,其目的是还“调制乳”本来面目,让消费者明明白白消费,目前已经有龙头乳企主动来沟通,承认错误进行整改  近日,有关调制乳标识一事在乳制品行业内掀起不小波澜。乳企忙着更换标识,消费者则一头雾水,调制乳到底是怎么回事?它的质量会低于纯牛奶

新添百家食品品牌承诺不含转基因

    8月11日,国际环保组织绿色和平在北京发布了《避免转基因食品指南2007》,以“红绿名单”的形式向消费者公布,又有近百家食品品牌承诺其产品在中国市场不含转基因成分,同时,雀巢等跨国企业在《指南》中被指在中国实行双重标准。     

消费者应是标准化法监督主体

  近年来围绕着国家标准所引发的种种争论已经充分说明,行政主导的立法观念应当改变,在国家标准制定和实施的过程中应当充分听取消费者的意见  国家食品药品监督管理总局公布2014年第二阶段19类食品和食品添加剂监督检查的情况,瓶装水、桶装饮用水、纯净水的微生物超标问题较为突出,不合格率超过两成,791种

中消协在京发布2018年70个城市消费者满意度测评报告

中消协在京发布2018年70个城市消费者满意度测评报告消费者满意度稳中有升 消费环境建设仍需加力  2019年2月26日,中国消费者协会在京发布《2018年70个城市消费者满意度测评报告》。测评结果显示,2018年全国70个被调查城市的消费者满意度得分为73.68分,总体处于良好水平。  据了解,中

全面解析预包装食品概念的内涵及界限

  什么是预包装食品,这是监管工作实践中非常具体的问题。准确界定预包装定义的内涵和界限,对于依法开展食品安全日常监管具有非常重要的作用。本文通过对《GB7718-2011食品安全国家标准预包装食品标签通则》中预包装食品定义的分析,阐述了预包装食品的两大特征,预包装食品与散装食品、裸装食品的联系和区别